وفقًا لإروين بوسيلوت من شركة Ricoh Europe، فإن الأبحاث من"كورير""، يعاني تجار التجزئة الذين لا يمتلكون الطباعة كجزء من استراتيجية تواصلهم مع العملاء. في الواقع، يشتري ما يقارب واحد من كل اثنين من العملاء بشكل أقل من الشركات التي تضع إعلانات رقمية فقط، وفقًا لأبحاث جديدة. يفتقد العملاء الكتيبات الإعلانية المطبوعة.".

شهد تجار التجزئة في ألمانيا مثل Rewe وObi، الذين ألغوا الكتيبات الإعلانية التقليدية المطبوعة، النتائج. اكتشف معهد الأبحاث التجارية IFH Cologne أن القرار لم يكن مقبولًا عالميًا. ووجد الاستطلاع الذي شمل 1,260 شخصًا في ألمانيا في فبراير 2025 أن 52% من العملاء الذين كانوا يقرؤون الكتيبات بانتظام التي تُرسل بالبريد، يفتقدون الإعلانات المطبوعة. كما اكتشفت الدراسة أن 62% يقولون إنهم الآن يحصلون على معلومات أقل عن العروض من هؤلاء البائعين، و45% يشترون أقل من هؤلاء المزودين نتيجة لذلك.

"النهج الرقمي أولًا ليس جذابًا. العديد من العملاء لا يحبون التطبيقات. يجد 45% استخدام القنوات أو الوسائط الأخرى معقدًا بينما 49% من المتأثرين يتفاعلون أكثر مع الكتيبات من سلاسل أخرى. استقبال الاتصالات الورقية جذاب؛ 87% يرون أن القراءة مريحة وتبعث على الاسترخاء."

أكدت هذه الأبحاث الأخيرة التي تؤكد تفضيل الطباعة انضمامها إلى دراسات أخرى تشمل استبيان المتسوقين الأوروبيين. وكشفت أن 48% من المتسوقين يستخدمون العروض المطبوعة أسبوعيًا، و73% يتفاعلون معها أكثر من مرة في الشهر. وأوضحت Marketreach فعالية الكتالوجات المطبوعة في زيادة التفاعل والمبيعات. فهي تحول المتصفحين إلى مشترين، حيث قال 76% من المستهلكين إن الكتالوجات تمنحهم أفكارًا لما يمكن شراؤه بينما قام 55% بإجراء عملية شراء بناءً على محتوى الكتالوج. علاوة على ذلك، في فترة استمرار حساسية الأسعار، تدعم الكتالوجات رغبة المتسوقين في القدرة على مقارنة العروض للحصول على أفضل صفقة.

"Twilio’s""حالة التخصيص"وجد التقرير أن 56% من أصل 5000 مستهلك شملهم الاستطلاع من أستراليا، البرازيل، كولومبيا، فرنسا، ألمانيا، إيطاليا، اليابان، المكسيك، سنغافورة، إسبانيا، الولايات المتحدة، وبريطانيا العظمى، قالوا إن التجربة الشخصية ستدفعهم إلى أن يصبحوا مشترين متكررين.ماكينزي"أفادت بأن الشركات التي تتفوق في التخصيص يمكنها أن تولد إيرادات تزيد بنسبة تصل إلى 40٪. كما وجدت أن 65٪ من المستهلكين الأمريكيين الذين تم استطلاع آرائهم يرون أن العروض المستهدفة تُعتبر السبب الرئيسي للشراء."

تُلاحظ Ricoh أن تقنيات الطباعة الرقمية النافثة للحبر والتونر مثل تلك التي تقدمها RICOH Pro™ VC80000 للأوراق اللف، و RICOH Pro™ Z75 و RICOH ProTM C9500 للأوراق المقطوعة يمكنها تقديم طباعة مفرطة التخصيص بتكلفة فعالة وخلاقة تقدرها عملاء عملائك. بينما تحلّ أداة Ricoh لخلق الوثائق الشخصية ذات الأداء العالي FusionPro التعقيدات من عملية التخصيص. تقوم بإنشاء مواد تسويقية مستهدفة وذات صلة عالية تزيد من معدلات الاستجابة والتحويل باستخدام قوالب ذكية قائمة على القواعد وأتمتة سير العمل.