أزور غالبًا متاجر الطباعة حيث يتم تقسيم قيادة الإنتاج إلى أقسام - الأوفست، الرقمي، سير العمل، وإنهاء العمليات، كل قسم يقوده أفراد قادرون. لكن هل يخلق هذا الأسلوب منافسة غير صحية في الداخل؟ ما غالبًا ما يفتقده المكان هو شخص يرى الصورة بأكملها: المطبعة، الأوفست والرقمي، سير العمل، الركيزة، إنهاء العمليات والأهم من ذلك، كيف يرتبط كل ذلك ويرى قيمة جميع التقنيات. أطلق عليهم ما تشاء، مدير الابتكار، القائد الفني، نائب رئيس تكنولوجيا الطباعة، لكن اعطني شخصًا يمتلك النظام بأكمله وليس مجرد جزء منه.

شكرًا جزيلًا لأولئك الذين ساهموا بوقتهم ورؤاهم بسخاء حول موقع مديري التقنية في أعمال الطباعة والتحويل على مر السنين. ساعدت تجربتكم ووجهات نظركم في تشكيل هذا الحوار وتستمر في تسليط الضوء على قيمة القيادة التقنية في صناعة متغيرة.

"يتم إعادة تقييم العديد من الأدوار التي كانت قائمة منذ فترة طويلة مع احتضان صناعة الطباعة الأتمتة ونافثات الحبر الرقمية ومسارات العمل الذكية. أحد هذه الأدوار هو مدير التقنية، وهو منصب كان ضروريًا في كل عملية طباعة كبيرة. ولكن إذا دخلت إلى العديد من المتاجر الحديثة اليوم، فقد لا تجد هذا الدور على الإطلاق."

إذن، ماذا حدث لمدير التكنولوجيا، وهل لا يزال للدور أهمية؟

على مدار العقد الماضي، شهدت الصناعة تحولاً جذرياً. مع تكنولوجيا "التوصيل والتشغيل" من الشركات المصنعة مثل HP وFujifilm وCanon، تم تسليم الكثير من التعقيدات التقنية التي كانت تدار داخلياً إلى الشركة المصنعة الأصلية. ما كان يتطلب خبرة متعمقة أصبح الآن يُدار من قبل مشغلين مدربين من قبل البائع، وتغطي اتفاقيات الخدمة معظم أعمال الصيانة.

في نفس الوقت، أدى الاستعانة بمصادر خارجية والتخصص إلى تقليص الحاجة لوجود قائد تقني داخلي واسع المعرفة بكل شيء. يتم الآن غالبًا التعامل مع وظائف مثل إدارة الألوان، البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وأتمتة ما قبل الطباعة عن طريق مزودي خدمات متخصصين أو مدمجي البرمجيات.

عامل رئيسي آخر هو التحول في تركيز التنفيذيين. تميل هياكل القيادة اليوم نحو نمو الإيرادات وكفاءة التكاليف، مما يمنح مساحة أكبر للمبيعات والمالية والعمليات، وأقل للقيادة الفنية التقليدية. في العديد من البيئات الرقمية، قام مديرو العمليات ورؤساء الإنتاج باستيعاب ما كان يعتبر في السابق مجال مدير الفني.

ثم هناك مسألة الهياكل التنظيمية المسطحة. الشركات تعمل بشكل فعّال، مع وجود عدد أقل من الطبقات بين غرفة الاجتماعات وأرضية المصنع. هذا رائع للسرعة والكفاءة، ولكنه ليس دائمًا مفيدًا للحفاظ على الإشراف الفني العميق.

ومع ذلك، رغم كل هذا، لم يختفِ الاحتياج؛ بل تطور.

بينما تصبح متاجر الطباعة أكثر آلية، وترابطًا، وقائمة على البيانات، لا يزال هناك شخص ما بحاجة إلى رؤية الصورة الكبيرة. من يضمن أن يتم دمج المطبعة الرقمية الجديدة بسلاسة مع عمليات الإنهاء وإدارة نظم المعلومات وتدفقات العمل العليا؟ من يقيم المواد الجديدة أو يحلل رفض خطوط التعبئة؟ من يقود جهود الامتثال في الاستدامة أو يشجع على ابتكار العمليات؟

"هذه هي المجالات حيث لا يزال المدير الفني، أو شخص بمثل هذا المستوى من الرؤية التقنية، يقدم قيمة هائلة. من التكامل التكنولوجي الاستراتيجي وتحسين العمليات إلى العمل كواجهة موثوقة مع الموردين والعملاء، قد يكون الدور أكثر أهمية من أي وقت مضى، خاصة عندما يتعلق الأمر بتولي مشاريع معقدة مثل إطلاق مطابع رقمية، أتمتة أرضية المتجر، أو تأهيل مواد جديدة."

ما يتغير هو العنوان. قد تلاحظ الآن "مدير الابتكار"، "نائب رئيس تقنية الطباعة"، أو "رئيس الحلول التقنية". ومع ذلك، تبقى الحاجة الأساسية كما هي: عقل تقني كبير يفهم الآلات، وسير العمل، والأعمال التجارية، وكيفية تنسيق كل ذلك. في وقت يمكن للأتمتة فيه أن تجعل الإنتاج أكثر كفاءة ولكن أيضًا أكثر غموضًا، يجب أن يكون هناك شخص مستمر في طرح الأسئلة الصحيحة. هل نستخدم هذا المعدات بكامل إمكانياتها؟ هل نقدم حقاً جودة متسقة؟ هل يمكننا الحفاظ على هذا بأنفسنا، أم نبني اعتماداً سنندم عليه لاحقاً؟

"قد لا يجلس المدير الفني في نفس الكرسي بعد الآن، ولكن عندما يختفي ذلك المعرفة من العمل، غالباً ما يكون التأثير مرئياً في الجودة والإنتاجية والثقة. في صناعة الطباعة اليوم، لا يعتبر القيادة الفنية اختيارية. إنها فقط أصعب في تحديدها في مخطط الهيكل التنظيمي."

امتلاك مدير تقني لا يتعلق بالحفاظ على هيكلية قديمة؛ بل يتعلق بوجود شخص يرى النظام البيئي الفني بشكل كامل، يمتلك النتائج، ويحافظ على تنافسية العمل.

"كما قال أحد المساهمين بحكمة: «الأتمتة رحلة وليست وجهة. بدون شخص يمتلك خريطة الطريق، أنت لا تقود الحافلة، أنت مجرد راكب.»"

كيف تكيف عملك؟

"هل تغير دور المدير الفني في شركتكم، أم اختفى تمامًا؟"

هل تعتمد أكثر على الأتمتة أو البائعين أو الخبرات الداخلية؟

يرجى مشاركة تجربتك في التعليقات أو مراسلتي مباشرة. أود أن أعرف كيف يتعامل العاملون في الطباعة مع القيادة التقنية في هذه الحقبة الجديدة من الطباعة الرقمية. دعونا نبقي المحادثة مستمرة، لأن العناوين قد تتغير، ولكن الحاجة إلى الرؤية التقنية لا تتلاشى.