أطلقت OSG منصة JourneyConnect Orion، وهي منصة من الجيل التالي مصممة لتعزيز تواصل العملاء من خلال الذكاء الاصطناعي. تم كشف النقاب عنها خلال مؤتمرها السنوي Elevate، تجمع JourneyConnect Orion بين الذكاء المتقدم للبيانات والتحليلات التنبؤية والأتمتة الشخصية في بيئة متكاملة. تُمكن المنصة العلامات التجارية من تصميم ونشر وتحسين الاتصالات القنوات المتعددة التي تحفز تفاعل العملاء وكفاءة العمليات عبر قنوات الطباعة والرقمية.
بُنيت منصة Orion على بنية JourneyConnect الأساسية التي أنشأتها OSG، وتُقدّم تحسينات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ترفع من مستوى التخصيص وأداء الحملات. تشمل الميزات تنسيق الرسائل في الوقت الفعلي، وتوليد المحتوى الديناميكي، والتجزئة المتقدمة، مما يسمح للشركات بتحديد التواصلات بناءً على سلوك وتفضيلات العملاء. مع التركيز على الامتثال والقابلية للتوسع، تم وضع المنصة لدعم المؤسسات في القطاعات المنظمة مثل الخدمات المالية، والرعاية الصحية، والمرافق—حيث يُعتبر التواصل الشخصي الآمن والموجه في الوقت المناسب ضرورياً.
وصف الرئيس التنفيذي لشركة OSG سكوت دبليو برنشتاين Orion بأنها لحظة اختراق للشركة وللصناعة، مصرحًا: "يُمثل JourneyConnect Orion مستقبل الاتصالات الذكية، حيث يلتقي الذكاء الاصطناعي والأتمتة بالدقة التنظيمية والأهمية الإنسانية." يعكس الإطلاق استراتيجية OSG طويلة الأمد في الاستثمار في التقنيات التي تساعد العملاء على تحقيق تفاعل أكثر ذكاءً مدعومًا بالبيانات في كل نقطة تواصل. تتوفر المزيد من التفاصيل ونظرة عامة على المنتج في osgconnect.com.
AI Generated
Listen to This Article
Loading...
تسجيل الدخول
مستخدم جديد? اشتراك
إعادة تعيين كلمة المرور
اشتراك
المستخدم الحالي? تسجيل الدخول هنا
تسجيل الدخول هنا
إعادة تعيين كلمة المرور
الرجاء إدخال عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. سوف تتلقى رابطًا لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني.
مستخدم جديد? اشتراك
Currency Exchange Graph