佳能推出服务培训实验室，增强喷墨客户的控制力和运行时间。

佳能在 thINK Ahead 2025 喷墨用户大会期间，在其博卡拉顿设施推出了一个新的服务培训实验室，扩大了其以客户为中心的方法。实验室的设计是为了响应客户反馈，突出了在当今竞争激烈的生产环境中正常运行时间、人才保留和运营控制日益重要的性。

全新的服务培训实验室通过三个定制化课程，为佳能喷墨印刷机操作员提供由工厂认证专家进行的实操指导。操作员专业+计划培训有经验的操作员，以便他们可以按照自己的时间表进行预防性维护。客户技术员计划使内部员工能够独立处理常见服务问题，提供现场备件包、专门的服务台和本地服务支持。自我维护计划提供最先进的自主水平，准备工作人员接受与佳能服务技术员同样全面的培训，实质上将客户设施转变为自给自足的服务中心。

“这座新的服务培训实验室是一个以客户为先的解决方案，”佳能代表说。“它为印刷服务提供商提供了灵活性和信心，以便按照他们的时间安排、资源和业务目标来管理维护。”

除提高运营效率外，该倡议还解决了诸如员工保留和技能发展等全行业的挑战。通过为操作员创建明确的晋升路径，并通过专业培训赋予团队力量，佳能正在帮助企业加强业绩表现和员工参与度。

凭借这个最先进的培训设施，佳能继续致力于创新和客户成功，为印刷企业提供新的机会，以提高正常运行时间、简化服务运营，并在不断发展的市场中留住技能熟练的人才。