OSG推出了JourneyConnect Orion，这是一个下一代平台，旨在通过人工智能增强客户沟通。在其一年一度的Elevate大会上发布的JourneyConnect Orion，将先进的数据智能、预测分析和个性化自动化整合到一个无缝的环境中。该平台使品牌能够设计、部署和优化跨印刷和数字渠道的全方位沟通，从而提高客户参与度和运营效率。
基于OSG已建立的JourneyConnect基础设施，Orion引入了AI驱动的增强功能，提升了个性化和活动表现。其功能包括实时信息编排、动态内容生成和高级分段，允许公司根据客户行为和偏好定制通信。该平台专注于合规性和可扩展性，旨在支持金融服务、医疗和公用事业等受监管行业的组织，在这些领域，及时、安全和个性化的通信至关重要。
OSG 首席执行官 Scott W. Bernstein 将 Orion 形容为公司和行业的突破性时刻，并表示：“JourneyConnect Orion 代表了智能通讯的未来，在这里，人工智能和自动化与监管精确性和人类相关性相结合。” 这一发布反映了 OSG 长期以来致力于投资能够帮助客户在每个接触点实现更智能的数据驱动互动的技术的战略。有关更多细节和产品概述，请访问 osgconnect.com。
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