迪拜第28届万国邮政大会标志着全球邮政业的一个关键转折点。虽然电子商务发展迅速，但自2019年以来，跨境邮件量减少了近67%——万国邮政联盟（UPU）成员国被召唤采取行动，制定2026-2029年新战略。目标是什么？通过数字化转型、精简化监管和以客户为中心的创新来重塑邮政行业。这一战略是通过前所未有的全球咨询制定的，呼吁邮政运营商从僵化的服务提供者转变为灵活、技术赋能的国际贸易和通信促进者。
通过建立以结果为导向的框架并接受区域化，万国邮政联盟（UPU）旨在将邮政网络重新定位为数字优先经济中的基础设施。对数据驱动的决策、端到端问责制和无缝互操作性的关注，反映了生产打印和包装业中已在进行的类似变革。对于邮政组织而言，成功将取决于他们快速转型的能力、广泛的合作伙伴关系以及本地执行——就像打印服务提供商在相关行业中所做的那样。
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