随着 CONNECT 2026 活动于昨天结束，许多人已经开始谈论即将到来的 DSCOOP，我不禁想到这些用户群体活动——这不仅仅是好事，所以请做好准备 :-)

通过Morten B. Reitoft

我们都是各种部落的成员。我们的家庭是一个部落，我们的同事是一个部落，当我们决定加入用户群时，我们也成为部落的成员。在我看来，用户群体天生就很棒。你会遇到面临类似挑战的人，彼此可以互相帮助走向成功。但是，如果一个用来解决现实问题的平台变成了一个营销平台，甚至更糟糕的是，一个没有目的的平台，会发生什么呢？

我曾经听过一个广播节目，主持人和嘉宾讨论税收。对于丹麦人来说，这是一个反复出现的话题，因为我们拥有世界上最高的税负。为什么丹麦人接受极高的税收？广播节目围绕透明度展开讨论。如果明确了解您用纳税人的钱获得了什么，您就更有可能接受税收。

因此，决定参加DSCOOP、CONNECT或任何其他活动必须是因为您有积极的期望。您成为会员的时间越长，就越难记住加入的初衷，而活动更多地变成了去一个能遇见同行的地方。这些同行已经成为朋友，也是您信任的人。

当您投资于新设备（部落接受的）时，您将被邀请在一个巨大的舞台上，伴随响亮的音乐庆祝，并被认可为对您的部落有贡献的人。我们都喜欢被庆祝，我们都喜欢每个人的欢迎，但您是否像以前那样查看过竞争对手呢？

大多数人会告诉你，当然，我会查看我购买的产品。

如果您是某一细分市场的主要客户，可以肯定您的购买行为会引起注意，并且如果符合该群体的指导方针，还会受到赞扬，但如果您选择购买竞争产品，会发生什么？

您可以很确定会受到骚扰。您对部落的忠诚很重要，并且在最坏的情况下，它能减少竞争。但还有更糟糕的情况：您可能会失去商业机会，并且您的业务可能会因此受到影响。

您甚至会看到一些在您的部落中活跃的人被踢出他们的部落位置，当然，我并不是拿这个和成为邪教成员作比较，但在邪教中，最困难的事情是与您的邪教决裂，往往在之后会遭遇的孤独和隔离。

所以我为什么要写这个呢？我这样做有两个原因：首先是参加用户组活动的人越来越少。这可能是对行业疲惫不堪、整合、暂时的起伏等的一个信号。第二个原因：如果用户组最终减少了自由竞争，从长远来看，没有人应该接受，至少不该接受一个群体的情感力量。

我一开始说用户组“在我看来，注定是很棒的”，但如果活动中的程序变得过于销售导向或过多关注于原本目的之外的事情，我担心它们会创造一个新的真空，并且有一种趋势，即PSP（打印服务提供商）选择更小和更专注的同行小组，并将官方的用户组活动更多地用作交流的平台。

我采访过来自DSCOOP、CONNECT以及其他活动的几个人，他们都表示结识朋友和同行比实际的程序更为重要。我甚至与一些人交谈过，他们坦诚地承认主题演讲人并不有趣，但仍然认为这个活动很好，因为可以结识朋友！

我知道会有人强烈反对我上面所写的一切，就像我做的每件事一样，我实际上是想引发一场辩论，因为所需的改变是为了确保未来的用户群体能够存在并持续发展。

那么，用户群体的未来是什么？用户群体会更多，但规模会更小。会有更少的“聚会”，而更多的学习。参会成本将更低。会议将是混合形式的，因此用户可以更频繁地在线和线下见面。然后会有大型集会。

大型聚会将成为一项挑战，因为供应商需要看看与合作伙伴成本分摊是否可行，就像您在所有当前用户组活动中看到的那样。尽管合作伙伴的价格高昂，但像DSCOOP这样的活动仍被认为是合作伙伴的最佳投资之一，但至少在其中一些活动中合作伙伴数量较少。就我对像DSCOOP、CONNECT和类似活动这样的大型用户组活动的看法而言，OEM必须承担大部分费用，因为这些活动必须专注于支持他们的客户和用户，而不是成为合作伙伴的营销渠道。例如，随着软件变得越来越复杂，用户将接受由举办活动的OEM进行的新产品和服务的营销，以换取有价值和深入的学习、获得高质量资源的机会，也许举办年度用户组活动必须成为间接费用的一部分，而不是营销成本。

教育、启发和交流的需求并没有减少——然而，对于不浪费时间的执行和期望正在越来越受到关注。我只去过一次DSCOOP，我毫不怀疑学习和主题演讲是必不可少的，但晚上“派对”如此无聊，我感觉就像参加了一个每个人都在想着找借口去酒吧的活动，以便真正的对话可以开始。如果美国人觉得这种派对“有趣”，我几乎可以肯定，大多数欧洲人会觉得这种派对既奇怪又勉强。

因此，让我们进行更多的用户组活动。在组织更大型活动时，确保这些活动符合最初的意图，并仔细监控参与会议的人口统计信息随时间的变化情况——您的项目需要与这些变化保持一致。

所以，为什么要用这个标题？几个月前，我读完了肯·福莱特最新的一本书。这次是关于巨石阵及其建造过程。我们讨论上千年前公元前的事情。当时的社会分为几个群体：猎人、农夫、森林人和领导层。领导层全是女性，她们是唯一能掌握超过20（手和脚）计数的人，并且能够预测日子、季节等。由于部落规模较小，领导层担心近亲繁殖，因此在仲夏派对上，每个人都可以与任何人，以及想要的人发生性关系。男性和女性都接受这样一个事实：如果一个女人回来时怀了另一个男人的孩子，那将被视为她丈夫的孩子。所有这一切都是为了避免近亲繁殖，也许还让仲夏派对更加有趣。

当我读到它时，我意识到，我们大多数人当时所认为的现代且道德正确的严格道德规范，会被非常不同地看待。这与我对用户群体的看法有关系吗？答案是肯定的。

如果用户群体也受到了内部固化的影响，解决办法可能是更新程序、发言人及其格式，但这始终伴随着风险。