Drei Jahre nach seiner Einführung definiert das HEIDELBERG Customer Portal die Art und Weise, wie Druckereien ihre Abläufe verwalten, neu – mittlerweile nutzen über 7.000 Benutzer in 3.000 Unternehmen weltweit die Plattform. Die Plattform konsolidiert mission-kritische Funktionen wie Wartung, Bestandsverwaltung, Analytik und jetzt auch die Erfassung von Echtzeitdaten in einer einzigen Cloud-Oberfläche. „Das Kundenportal macht die Arbeit unserer Kunden ganz einfach einfacher“, sagt Dr. David Schmedding, Chief Technology & Sales Officer bei HEIDELBERG, und hebt seine Rolle als strategischer Motor für die Workflow-Automatisierung hervor, der auf dem Prinect-Rückgrat aufgebaut ist. Neue Ergänzungen wie die Data-Capture-App bieten zentrale Auftragsplanung, Live-Tracking und Leistungsanalysen, wie frühe Anwender wie die Meinders & Elstermann GmbH & Co. KG bestätigen. Kunden wie Spectrum Packaging in den USA verzeichnen bereits messbare Verbesserungen in der Geschwindigkeit, Farbkonstanz und Rüstzeit dank dieses integrierten Ökosystems. HEIDELBERG baut auf diesem Fundament auf, mit Plänen, die Plattform zu einer skalierbaren, autonomen Produktionsumgebung für Druckereien weltweit weiterzuentwickeln.
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