A menudo pregunto a los PSP dónde encuentran su inspiración y cómo se informan sobre la tecnología, y ya no es a través de medios comerciales, ferias comerciales o consultores, entonces ¿cómo? Cada vez más, las empresas de impresión encuentran inspiración en grupos de pares autoorganizados, donde especialistas de empresas de impresión se reúnen en grupos informales para compartir aprendizajes y experiencias y explorar nuevas tecnologías. A veces, incluso compran los mismos productos y servicios, ya que los usuarios pueden ayudarse mutuamente en la implementación y el soporte posterior.

Los grupos de pares se están volviendo cada vez más críticos y, honestamente, cuestionan el papel de los medios comerciales, que antes se consideraban una fuente valiosa y confiable de información. En primer lugar, la mayoría de los medios comerciales ya no revisan la tecnología en detalle. En segundo lugar, se escucha con demasiada frecuencia que los medios comerciales, en términos generales, no se consideran imparciales y confiables como lo eran en el pasado.

"Muchos medios de comunicación especializados todavía ofrecen información imparcial y reseñas técnicas de alta calidad. Sin embargo, a menudo no son accesibles o están disponibles en su idioma en todas partes."

Probablemente no ayuda mucho con los interminables shows de premios donde los productos galardonados no han sido revisados, probados o incluso seleccionados por un jurado, sino elegidos porque los OEMs pagan para que estos productos sean exhibidos: es una estafa de marketing, y un escándalo para los OEMs y PSPs que necesitan información imparcial y profunda para hacer las inversiones correctas y promover el crecimiento de nuestra industria.

Los grupos de pares están surgiendo por todas partes, y cuando se combinan con grupos de usuarios técnicos impulsados por proveedores, ofrecen una gran oportunidad para aprender. Sin embargo, esto también presenta un desafío: ¿Cómo pueden los proveedores crear fácilmente grupos de usuarios y cómo se puede compartir la información fácilmente con los grupos de pares que generalmente cubren muchos productos/servicios y tecnologías diferentes?

"Si eres miembro de un grupo de pares, por favor házmelo saber. También tengo curiosidad por saber de ti si tu empresa forma parte de una franquicia donde puedas tener este tipo de grupo de pares como parte de la franquicia."

"También tengo curiosidad por escuchar a los proveedores que utilizan grupos de usuarios para informarse sobre el mercado. ¡Gracias!"

"Y - oh- casi lo olvidaba. Feliz Año Nuevo. Vamos a rockear en 2025."