Koenig & Bauer sigue el éxito del cliente

Una de las principales ventajas de poseer una prensa Koenig & Bauer es contar con su equipo de Especialistas en Servicio al Cliente, conocedores del tema, como un fuerte socio para proporcionar mantenimiento proactivo, soporte de actualizaciones y soluciones de adaptación, desde la consulta en persona hasta la optimización del funcionamiento de la prensa. El objetivo del equipo es apoyar la operación continua de alta calibre de su equipo sin interrupciones inesperadas, proporcionar auditorías detalladas de la prensa y chequeos de mantenimiento, y monitorear ciertos componentes importantes de la tecnología para posibles actualizaciones.

"Nuestro equipo de CSS tiene colectivamente más de 150 años de experiencia", dice Michael Eichler, director de ventas de Service Select. "Salimos todos los días a reunirnos con nuestros clientes y ayudarlos a elevar su productividad de prensa donde sea posible con la última tecnología, una asociación para la competencia. Este enfoque proactivo permite que nuestros clientes tengan mucho éxito debido a esta vigilancia y les permite planificar dentro de sus presupuestos anuales para cualquier mantenimiento regular, mejoras y modificaciones en su agenda. La nueva tecnología puede modernizar su equipo existente y asegurar que una impresora siga siendo competitiva."

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