En su Conferencia Anual celebrada en la oficina de PricewaterhouseCoopers (PwC) en el London Embankment, JICMAIL presentó un nuevo informe titulado "."Correo: El Super Punto de Contacto"posicionando el canal de correo—incluyendo Correo Directo, Reparto en Puerta, Correo Parcialmente Dirigido y Correo Comercial—como una fuerza destacada en el fragmentado panorama mediático actual. El informe, desarrollado con la contribución de destacados publicistas y expertos en medios de marcas como Barclaycard, MGOMD, VML y People’s Postcode Lottery, sostiene que el correo está singularmente capacitado para captar la atención, profundizar las relaciones con los clientes y fomentar conversaciones en el hogar.

Basándose en ocho años de datos de 1,100 hogares del Reino Unido, los hallazgos de JICMAIL revelan que los consumidores interactúan con el correo durante el equivalente a 10,000 años anualmente, con la proporción de correo que incita a una compra aumentando en un 35% en el último año calendario. Notablemente, el ROI para el correo directo minorista dirigido a clientes existentes aumentó en un 32%, mientras que el 10.7% de los Door Drops de comerciantes locales generaron un resultado comercial medible. Además, el aumento del correo programático está permitiendo a las marcas recuperar carritos de compra abandonados, con una oportunidad promedio de £304,000 por anunciante.

El informe presenta un nuevo marco—STEP (Puntos de Evaluación de Súper Puntos de Contacto)—para ayudar a los mercadólogos a evaluar el potencial de cualquier canal de medios para ofrecer resultados destacados. Aunque teóricamente cualquier canal puede ser un Súper Punto de Contacto, el informe presenta un argumento sólido a favor del desempeño elevado del correo en todas las etapas del recorrido del cliente.