Erwin Busselot, Director de Innovación Empresarial & Soluciones, Ricoh Graphic Communications, Ricoh Europa, señala que el reciente"Correo: El Súper Punto de Contacto"informe de JICMail, la agencia conjunta de la industria de Gran Bretaña para el correo publicitario, encontró que el marketing de rendimiento está teniendo dificultades. Su efectividad ha disminuido en los últimos años por varias razones, incluyendo una eficacia reducida a lo largo del recorrido del cliente tras el cambio de planes de Google sobre las cookies de terceros. También se considera que los consumidores son más sensibles al precio y menos leales debido a la crisis del costo de vida. Además, la saturación total de anuncios resulta en una creatividad en declive y una competencia incrementada por la atención del consumidor.

Es por eso que los especialistas en marketing deberían invertir en superpuntos de contacto para enfrentar estos desafíos de manera directa, ya sea explícita o implícitamente, en la forma en que se conectan con los consumidores.

JICMail, junto con la DMA, habló con anunciantes, agencias de medios, la IPA y Marketreach para definir qué es un super punto de contacto. Estuvieron de acuerdo en algo que permite a los especialistas en marketing fusionar la planificación centrada en la audiencia con una percepción conductual o creativa que atraviesa el ruido para ofrecer resultados desproporcionadamente efectivos para consumidores y marcas. Algo que crea conexiones emocionales más profundas con los consumidores, proporciona una experiencia sensorial estimulante que atrae la atención, ofrece a los anunciantes una plataforma para contar historias de marca y/o inspira a los consumidores a iniciar una conversación.

Cualquier canal que se ajuste a las mejores prácticas de medición tiene herramientas disponibles para crear una visión del cliente genuina y sorprendente y tiene el potencial de generar impacto en todas las etapas del ciclo de compra, lo que puede ser un punto de contacto sobresaliente.

Lee el perspicaz artículo de Erwin Busselot"here""."