Two Sides a mis au défi plus de 3 000 organisations dans le monde pour avoir fait des affirmations environnementales trompeuses à propos du papier, ce qui a conduit plus de 1 320 d'entre elles à retirer ou à modifier des déclarations telles que « Go Green – Go Paperless. » Ces tactiques de greenwashing, souvent motivées par des considérations d'économie de coûts, induisent les consommateurs en erreur en leur faisant croire que le numérique est intrinsèquement plus durable, bien que 76 % des consommateurs européens s'opposent à la communication uniquement numérique. Au-delà de la facturation, des secteurs tels que l'emballage et les tissus représentent également de manière erronée des affirmations de durabilité sans preuve crédible. Jonathan Tame, Directeur Général de Two Sides Europe, commente : « Ce type de greenwashing ne viole pas seulement les normes établies de marketing environnemental, mais nuit également à la réputation d'une industrie avec un bilan de durabilité solide et en amélioration. Contrairement aux affirmations populaires, un marché florissant pour les produits en papier soutient la croissance forestière grâce à une sylviculture durable. Les forêts européennes, par exemple, s'agrandissent de l'équivalent de 1 500 terrains de football chaque jour. »
Les efforts de Two Sides ont incité des grandes marques, notamment HMRC et Santander, à retirer les messages anti-papier. La campagne vise à protéger le choix des consommateurs, défendre le fort bilan de durabilité de l'industrie du papier et de l'impression, et prévenir des dommages économiques significatifs - estimés à 337 millions € annuellement rien que dans le secteur postal européen en raison de la baisse de confiance dans les communications papier.