Inkcups, leader mondial de la technologie d'impression, a nommé Sebastian Teichmann au poste de directeur des services pour l'Europe. Basé à Freudenberg, en Allemagne, Teichmann sera responsable de la supervision des installations techniques, des intégrations de systèmes complexes et du support client sur les marchés européens et britanniques d'Inkcups. Son rôle inclura également la fourniture de soutien en cas d'escalade et de support technique supplémentaire à l'équipe régionale d'ingénieurs de service sur le terrain de la société.

Fort de plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie de l'impression à jet d'encre, Teichmann apporte une expertise technique et de leadership considérable à ce poste. Avant de rejoindre Inkcups, il a occupé le poste de Responsable Support à Distance Tier 3, EMEA, pour Kornit Digital et a occupé des rôles clés chez EFI et Fujifilm. Son expérience comprend la gestion de spécialistes produits de Tier 3, la supervision de projets bêta et de mise à niveau, ainsi que l'analyse de la performance des services pour promouvoir les améliorations opérationnelles.

Gregg Harwood, directeur de la gestion des produits numériques et des services mondiaux chez Inkcups, a déclaré : « L'expertise de Sebastian dans l'industrie de l'impression jet d'encre signifie qu'il contribue déjà de manière significative à renforcer le support et le service dédiés d'Inkcups dans son nouveau rôle de Responsable du service Europe. En conséquence, Inkcups peut continuer à développer la norme élevée de support et de service que nous nous efforçons de fournir dans l'ensemble de notre offre géographique. »

La nomination de Teichmann souligne l'engagement continu d'Inkcups à fournir un service technique exceptionnel et un support client à l'échelle mondiale, garantissant que ses clients européens continuent de recevoir une assistance rapide, fiable et experte pour toutes les installations et intégrations de produits.