Koenig & Bauer ग्राहक सफलता को ट्रैक करता है

कोएनिग & बाउर प्रेस के मालिक होने के प्रमुख लाभों में से एक उसकी अनुभवी कस्टमर सर्विस स्पेशलिस्ट टीम का मजबूत सहयोगी होना है, जो प्रोएक्टिव रखरखाव, उन्नयन समर्थन और रेट्रोफिटिंग समाधान प्रदान करता है -- व्यक्तिगत परामर्श से लेकर प्रेस संचालन का अनुकूलन तक। टीम का लक्ष्य उसके उपकरणों का निरंतर उच्च-स्तरीय संचालन समर्थन करना है बिना किसी अप्रत्याशित व्यवधानों के, विस्तृत प्रेस ऑडिट और रखरखाव जांच प्रदान करना, और संभावित उन्नयनों के लिए तकनीकी के कुछ महत्वपूर्ण घटकों की निगरानी करना।

“हमारी सीएसएस टीम के पास कुल मिलाकर 150 से अधिक वर्षों का अनुभव है,” कहते हैं माइकल आइकलर, सर्विस सेलेक्ट के बिक्री निदेशक। “हम हर दिन अपने ग्राहकों से मिलने जाते हैं और उन्हें नवीनतम प्रौद्योगिकी के साथ उनकी प्रेस उत्पादकता बढ़ाने में मदद करते हैं, यह दक्षता के लिए एक साझेदारी है। यह सक्रिय दृष्टिकोण हमारे ग्राहकों को बहुत सफल होने की अनुमति देता है क्योंकि इस निगरानी के कारण और यह उन्हें अपने वार्षिक बजट के भीतर किसी भी नियमित रखरखाव, उन्नयन, और संशोधनों की योजना बनाने की अनुमति देता है। नई प्रौद्योगिकी उनके मौजूदा उपकरणों को आधुनिक बना सकती है और एक प्रिंटर को प्रतिस्पर्धी बनाए रख सकती है।”

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