अपने लॉन्च के तीन साल बाद, HEIDELBERG ग्राहक पोर्टल यह पुनः परिभाषित कर रहा है कि प्रिंट शॉप्स कैसे अपने ऑपरेशंस का प्रबंधन करते हैं - अब यह 3,000 कंपनियों में 7,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं को सेवाएं दे रहा है। यह प्लेटफॉर्म रखरखाव, इन्वेंटरी, विश्लेषण, और अब वास्तविक समय डेटा अधिग्रहण जैसे महत्वपूर्ण कार्यों को एकल क्लाउड इंटरफेस में समेकित करता है। "ग्राहक पोर्टल बस हमारे ग्राहकों के काम को आसान बनाता है," HEIDELBERG में मुख्य प्रौद्योगिकी और बिक्री अधिकारी डॉ. डेविड श्मेडिंग कहते हैं, इसेप्राइनेक्ट बैकबोन पर निर्मित कार्यप्रवाह ऑटोमेशन के लिए एक रणनीतिक इंजन के रूप में रख रहे हैं। डेटा कैप्चर ऐप जैसी नई जोड़तोड़ केंद्रीयकृत नौकरी योजना, लाइव ट्रैकिंग, और प्रदर्शन विश्लेषण प्रदान करती है, जैसा कि प्रारंभिक उपयोगकर्ताओं ने, जैसे Meinders & Elstermann GmbH & Co. KG, पुष्टि की है। U.S. में स्पेक्ट्रम पैकेजिंग जैसे ग्राहक पहले से ही इस एकीकृत इकोसिस्टम के कारण गति, रंग स्थिरता, और तैयार समय में मापन योग्य लाभ देख रहे हैं। HEIDELBERG इस नींव पर निर्माण जारी रख रहा है और प्रिंट शॉप्स के लिए इस प्लेटफ़ॉर्म को एक स्केलेबल, स्वायत्त उत्पादन परिवेश में विकसित करने की योजनाएं बना रहा है।
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