इंककप्स, जो प्रिंटिंग टेक्नोलॉजी में एक वैश्विक नेता है, ने सेबेस्टियन टाइचमैन को सर्विस मैनेजर यूरोप नियुक्त किया है। जर्मनी के फ्रायडेनबर्ग में स्थित, टाइचमैन यूरोप और यूके के बाजारों में इंककप्स के तकनीकी इंस्टालेशन, जटिल प्रणाली एकीकरण, और ग्राहक समर्थन की देखरेख के लिए जिम्मेदार होंगे। उनकी भूमिका में कंपनी की क्षेत्रीय टीम के फील्ड सर्विस इंजीनियर्स को एसकलेशन और तकनीकी बैकअप समर्थन प्रदान करना भी शामिल होगा।

इंकजेट प्रिंटिंग उद्योग में 20 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, टाइचमैन इस पद पर व्यापक तकनीकी और नेतृत्व विशेषज्ञता लाते हैं। इंककप्स में शामिल होने से पहले, उन्होंने कॉर्निट डिजिटल के लिए टियर 3 रिमोट सपोर्ट लीड, EMEA के रूप में कार्य किया और EFI तथा फुजीफिल्म में महत्वपूर्ण भूमिकाएं निभाईं। उनके बैकग्राउंड में टियर 3 प्रोडक्ट स्पेशलिस्ट्स का प्रबंधन करना, बीटा और अपग्रेड प्रोजेक्ट्स की देखरेख करना, और सेवा प्रदर्शन का विश्लेषण करके ऑपरेशनल सुधारों को बढ़ावा देना शामिल है।

ग्रेग हार्वुड, इंककप्स में डिजिटल उत्पाद प्रबंधन और ग्लोबल सर्विस के निदेशक, ने कहा, "सेबेस्टियन की इंकजेट प्रिंटिंग उद्योग में विशेषज्ञता का मतलब है कि वह पहले ही अपनी नई भूमिका बतौर सर्विस मैनेजर यूरोप में इंककप्स की समर्पित समर्थन और सेवा को मजबूत बनाने में महत्वपूर्ण योगदान दे रहे हैं। इसके परिणामस्वरूप, इंककप्स उस उच्च मानक के समर्थन और सेवा को जारी रख सकता है जिस पर हम अपने पूरे भौगोलिक प्रस्ताव में गर्व करते हैं।"

टाइकमैन की नियुक्ति Inkcups की वैश्विक स्तर पर असाधारण तकनीकी सेवा और ग्राहक समर्थन प्रदान करने की निरंतर प्रतिबद्धता को दर्शाता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि इसके यूरोपीय ग्राहक सभी इंस्टॉलेशनों और उत्पाद एकीकरणों में तेज़, विश्वसनीय और विशेषज्ञ सहायता प्राप्त करते रहें।