मुझे पता है कि यह एक उकसावा है, लेकिन मैंने इस शानदार विचार पर थोड़ी देर सोचा है। हम सभी अपने व्यवसाय के लिए अधिक पैसा कमाना चाहते हैं, व्यक्तिगत रूप से, लेकिन हम शायद ही कभी इसे सीधे कहते हैं (अपने आप से और अपने निकटतम सहयोगियों से)। हम बजट बढ़ाने, संचालन लागत घटाने आदि पर विचार करते हैं, और हालांकि ये शब्द समान होने चाहिए, ये नहीं हैं। बजट कई लोगों के लिए 'साल में एक बार करने की चीज' होते हैं बजाय इसके कि कुछ करने का हम निर्णय लें, और संचालन लागत विक्रय के द्वारा प्रबंधित नहीं होती (मुख्य रूप से)।

कृपया मेरी मदद करें। कल से, हर सुबह जब आप काम पर पहुँचते हैं, अपने निकटतम सहयोगियों और अपने बॉस से कहें, "मैंने आज कल से अधिक बेचने का निर्णय लिया है।" पहले, मुझे लगता है कि कई लोग आपको पागल समझेंगे, लेकिन जब आप अधिक बेचना शुरू करेंगे (हम सब कर सकते हैं), तो यह साबित हो जाएगा कि हमारे कई निर्णय सतर्कता पर आधारित होते हैं। 

"यह कैसे किसी बिक्री तक ले जा सकता है?"

ठीक है, अगर आप अधिक बेचने का निर्णय लेते हैं, तो आपको वितरित करना होगा, इसलिए कुछ उद्देश्य निर्धारित करें। आप कितना अधिक बेच सकते हैं?

"यदि आपने कल 10K में बेचा था, तो आज 10,005 में बेचने में क्या बुराई है?"

आपके ग्राहकों के बारे में स्वाभाविक प्रश्न यह है: क्या मैं उन्हें प्रिंट में वह सब कुछ उपलब्ध कराता हूँ जिसकी उन्हें ज़रूरत है, या मुझे इस व्यवसाय को बाज़ार के किसी प्रतियोगी के साथ साझा करना चाहिए? क्या मैं उन्हें अधिक महंगे आइटम, अधिक मात्रा, नए उत्पाद, नई सेवाएँ, नए ग्राहक खोजने, और उच्च मूल्य पर विचार करने के लिए प्रोत्साहित कर सकता हूँ?  

"मैंने अक्सर लोगों से पूछा है कि क्या वे बिना ग्राहकों को खोए, मान लीजिए, 1% तक कीमतें बढ़ा सकते हैं। जिन ज्यादातर विक्रेताओं से मैंने पूछा, उन्होंने कहा कि यह कोई समस्या नहीं होगी, लेकिन आपके पूरे व्यवसाय का एक प्रतिशत महत्वपूर्ण लाभ योगदान हो सकता है। अपने CFO से इसे मापने के लिए कहें, और फिर इसे करें।"

"खैर - यहाँ मंगलवार सुबह के लिए बस एक विचार!    "