Ricoh UK ha lanciato il Ricoh Unity Partner Programme, presentando un nuovo approccio all'engagement del canale mirato a stimolare la crescita, migliorare la collaborazione e supportare la trasformazione digitale nell'ecosistema dei partner nel Regno Unito. Il programma introduce un quadro strutturato ma flessibile che riconosce sia le prestazioni sia le capacità dei partner, mantenendo l'agilità che i partner si aspettano quando collaborano con Ricoh.

Il programma Unity è organizzato su quattro livelli di partnership progressivi: Bronzo, Argento, Oro e Platino, ognuno dei quali sblocca benefici commerciali aggiuntivi, risorse di supporto e opportunità strategiche. Oltre alla progressione basata sui ricavi, Ricoh Unity introduce anche specializzazioni allineate al portafoglio che riflettono i ruoli dei partner lungo il ciclo di vita dell'interazione con i clienti. Queste vanno da Specialista, incentrato sulle vendite e lo sviluppo del mercato, fino a Esperto, che incorpora pre-vendita e design delle soluzioni, fino a Elite, che riconosce la piena capacità di vendita, pre-vendita e consegna tecnica.

Ricoh ha dichiarato che il modello è progettato per premiare la profondità delle competenze oltre alle prestazioni finanziarie. I partner che progrediscono nel programma ottengono accesso a eventi esclusivi, a un Portale Partner dedicato, a strumenti di pianificazione collaborativa, a programmi di incentivazione e a nuove funzionalità di automazione pensate per semplificare il coinvolgimento e ridurre le difficoltà. Il programma si basa sulle iniziative partner esistenti di Ricoh, mantenendo la flessibilità, ma aggiungendo percorsi di sviluppo più chiari e riconoscimenti.

Un componente centrale del lancio è la Valutazione delle Capacità dei Partner, che valuta sia le prestazioni storiche sia i punti di forza operativi attuali per determinare il punto di ingresso ottimale di un partner. Ricoh ha affermato che questo approccio garantisce che le organizzazioni siano posizionate adeguatamente fin dall'inizio, con una chiara roadmap per la progressione e lo sviluppo delle capacità nel tempo.

Rowan Jeffreys-Hoar, Direttore del Partner Channel di Ricoh UK, ha affermato che il programma riflette l'impegno di Ricoh per una crescita basata sulle partnership. “Unity riflette la nostra convinzione che il successo sostenibile derivi da una vera collaborazione,” ha detto. “Investendo nelle capacità dei nostri partner e fornendo loro gli strumenti, la formazione e il supporto di cui hanno bisogno, continuiamo ad aiutarli a riuscire e a offrire un valore eccezionale ai loro clienti.”

Ricoh ha confermato che il Unity Partner Programme sarà implementato in fasi nei vari mercati nei prossimi mesi, consentendo l'adattamento ai requisiti regionali mantenendo al contempo un quadro globale coerente.