Crawford Technologiesは、同社の主力カスタマーコミュニケーションプラットフォームであるDigital Transform Engine（DTE）5.9のリリースを発表しました。このアップデートには、業務効率の向上、コンプライアンスの簡素化、そして複雑な文書ワークフローを抱える組織を支援するための機能強化が含まれています。
また、開発、テスト、本番環境間でアプリケーションを迅速かつ安全に移行できる新しい変更管理ユーティリティも追加され、デプロイリスクを低減し、ワークフローの継続性を向上させます。SmartSetup の強化によりジョブのオンボーディングが高速化され、企業は精度を維持しながら新規プロジェクトをより迅速に市場投入できます。追加機能には、動的なドキュメント設計のための高度なレイアウト制御、大判印刷およびアクセシビリティ要件への対応強化、ならびに多言語コミュニケーションのより効率的な処理が含まれます。
DTE 5.9はまた、高ボリューム環境全体で文書処理を合理化し、処理時間を短縮するパフォーマンス向上も提供します。クラウド、オンプレミス、ハイブリッドモデルにまたがる柔軟な導入オプションにより、このプラットフォームは既存のインフラストラクチャと連携しながら、変化する規制要件と顧客体験要件を支援します。今回のリリースは、Crawford Technologiesが、組織がコンプライアンスに準拠したパーソナライズされたコミュニケーションを大規模に生成できるよう、引き続き支援していることを示しています。
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