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DxEcosystemsがE4 Carolinasに参加し、InfoSlipsを活用したデジタルエンゲージメントの革新を推進します。

信頼できるデジタルエクスペリエンス管理のパートナーとして、DxEcosystemsは、組織がよりインタラクティブで、パーソナライズされた、データ駆動型の顧客コミュニケーションを作成できるようにする最先端のソリューションを専門としています。E4 Carolinasに参加することで、DxEcosystemsは業界のリーダーと協力し、進化する課題に取り組み、エネルギーコミュニケーション戦略を最適化し、地域のクリーンエネルギーと持続可能性の目標に貢献していきます。

この取り組みの一環として、DxEcosystemsはパートナーシップを結んでいます。情報スリップ、インタラクティブで安全な顧客コミュニケーションソリューションを提供する受賞歴のある企業が、エネルギー会社のデジタルエンゲージメント戦略を革新する手助けをします。InfoSlipsのインタラクティブなデジタル文書を活用することで——スマートな請求書からAIを活用したカスタマーアシスタントまで——公共事業は古いPDFを没入型でアクション主導の体験に置き換え、顧客エンゲージメントを高め、サービスコストを削減することができます。

" "「ユーティリティ企業は今日、顧客と信頼、理解、そして忠誠を育む方法で繋がるという重要な課題に直面しています」と、InfoSlipsノースアメリカのCEO、アラン・バーガーは述べています。「私たちのE4カロライナズとの協力は、強化されたコミュニケーション体験を通じてユーティリティがデジタルトランスフォーメーションを受け入れるための重要な機会を表しています。InfoSlipsは、すべての顧客接点を付加価値のある対話に変えることで、ユーティリティが顧客の期待と規制の要求に先んじて対応できるようにします。」
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