Inkcupsは、印刷技術の世界的なリーダーであり、Sebastian Teichmann氏をサービスマネージャー ヨーロッパとして任命しました。ドイツのフロイデンベルクを拠点とするTeichmann氏は、Inkcupsのヨーロッパおよび英国市場全体での技術的な設置、複雑なシステム統合、顧客サポートを監督する責任を負います。また、同氏の役割には、同社の現地フィールドサービスエンジニアチームに対するエスカレーションと技術的バックアップサポートの提供も含まれます。
インクジェット印刷業界で20年以上の経験を持つTeichmannは、このポジションに豊富な技術と指導力をもたらします。Inkcupsに加わる前は、Kornit DigitalのEMEAにおけるTier 3リモートサポートリードを務め、EFIやFujifilmで重要な役割を果たしていました。彼のバックグラウンドには、Tier 3製品スペシャリストの管理、ベータ版およびアップグレードプロジェクトの監督、サービスパフォーマンスの分析による運用改善の推進が含まれています。
グレッグ・ハーウッド、インカップスのデジタル製品管理およびグローバルサービス担当ディレクターは、「セバスチャンのインクジェット印刷業界での専門知識により、彼はサービスマネージャー・ヨーロッパとしての新しい役割で、すでにインカップスの専任サポートおよびサービスの強化に大きく貢献しています。その結果、インカップスは、私たちが誇りに思って提供している高水準のサポートとサービスを、私たちの全地域にわたって引き続き構築することができます。」と述べています。
テイヒマンの任命は、インクカップスが世界中で優れた技術サービスと顧客サポートを提供することに対する継続的な取り組みを強調しています。これにより、同社のヨーロッパの顧客は、すべての設置および製品統合において迅速で信頼性が高く、専門的な支援を引き続き受けることが保証されます。
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