第28回ユニバーサル・ポスタル・コングレスがドバイで開催され、世界の郵便業界にとって重要な転換点を示しています。2019年以降、越境郵便物の量が67%近く減少しているものの、電子商取引の成長が続いている中、UPU加盟国は2026年から2029年に向けた新しい戦略で行動を求められています。その目標は何でしょうか？デジタル変革、効率的な規制、顧客中心のイノベーションを通じて、郵便セクターを再構築することです。この戦略は、これまでにない世界的な協議を通じて開発され、郵便事業者が硬直したサービスプロバイダーから、国際貿易とコミュニケーションを支援するアジャイルで技術対応のファシリテーターに進化することを訴えています。
結果ベースの枠組みを確立し、地域化を受け入れることで、UPUはデジタルファースト経済における重要なインフラとして郵便ネットワークを再定位することを目指しています。データ駆動の意思決定、エンドツーエンドの説明責任、シームレスな相互運用性への注力は、既に生産印刷や包装で進行中の同様の変革を反映しています。郵便組織にとって、成功は迅速な方向転換、広範なパートナーシップ、そして地域での実行能力に依存するでしょう—これは隣接する業界で印刷プロバイダーが行っていることと同様です。
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