2020 के वसंत में सबसे पहले डेजॉय को पोस्टल सर्विस का नेतृत्व करने के लिए कहा गया था। एक विवादास्पद व्यक्ति, डेजॉय के कार्यकाल के दौरान USPS को वित्तीय स्थिरता की दिशा में ले जाने के लिए 10-वर्षीय योजना का विकास देखा गया। उनकी "डिलीवरिंग फॉर अमेरिका" योजना का उद्देश्य एक व्यवहार्य संचालन मॉडल स्थापित करना, राजस्व बढ़ाना और सुविधाओं का आधुनिकीकरण करना था।
उनकी नियुक्ति से पहले, डीजॉय एक एक लॉजिस्टिक्स और माल ढुलाई कंपनी के संस्थापक और सीईओ थे, जो यूएसपीएस की एक निजी स्वामित्व वाली प्रतियोगी कंपनी थी। वह पहले पोस्टमास्टर जनरल थे जिन्हें 1992 के बाद से यूएसपीएस में बिना किसी पूर्व अनुभव के नियुक्त किया गया था।
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