JICMAIL opublikował wyniki swojego przełomowego badania, “The Time We Spend With Mail,” dostarczając pierwszą definitywną miarę uwagi konsumentów poświęcanej poczcie. Roczny program wykazał, że przeciętny czas poświęcony każdemu elementowi Direct Mail wynosi 108 sekund w ciągu miesiąca, podczas gdy dla Door Drops średnio jest to 46 sekund. Te wyniki pokazują, że kanał pocztowy dostarcza wyższą efektywność uwagi niż wiele konkurencyjnych platform medialnych, co mocno umacnia jego pozycję jako istotnego elementu we współczesnych strategiach medialnych opartych na uwadze.

Aby dostarczyć solidne wnioski, JICMAIL połączył wiele metodologii w ramach swojej panelu 1000 gospodarstw domowych, rejestrując dane dotyczące czasu poświęcanego na Business Mail, Direct Mail, Door Drops oraz Partially Addressed Mail. Niezależną walidację zapewniła firma Lifestream, zajmująca się analizą wideo opartą na sztucznej inteligencji, podczas gdy PwC przyjrzało się dokładności obliczeń dotyczących efektywności poczty, aby porównać pocztę z innymi mediami. „Triangulacja prawdy za pomocą wielu źródeł danych to ważny krok we współczesnych badaniach mediów,” powiedział Ian Gibbs, Dyrektor ds. Przywództwa Danych i Nauki w JICMAIL. „Bliska zgodność wyników panelu z analizą wideo potwierdza naszą metodologię i jej siłę.”

Mark Cross, Dyrektor ds. Zaangażowania w JICMAIL, podkreślił znaczenie dla planistów: "Podróż poczty po domu akumuluje niezrównane poziomy uwagi koncentrowanej głównie na jednym przedmiocie, uruchamiając wiele minut w całym leju marketingowym. Nagradzanie czasu spędzonego z pocztą stało się teraz kluczowym wskaźnikiem w planowaniu." Po badaniu JICMAIL zwołał okrągły stół z wiodącymi markami i agencjami, w tym Boots, Virgin Media O2 i Havas, aby zbadać wyniki. Ich zbiorowe spostrzeżenia zostały opublikowane w JICMAIL Attention Manifesto, oferując wskazówki dotyczące integracji planowania opartego na uwadze z szerszym ekosystemem mediów.