Ricoh odpowiedział na zalecenie doradcy proxy Institutional Shareholder Services (ISS) dotyczące głosowania przeciwko ponownemu powołaniu Yoshinori Yamashita i Akira Oyama na dyrektorów, przed 125. Walnym Zgromadzeniem Akcjonariuszy 24 czerwca 2025 r. ISS wskazało, że pięcioletnia średnia zwrotu z kapitału własnego (ROE) Ricoh spadła poniżej progu 5%, co zgodnie z kryteriami polityki ISS skutkuje negatywną rekomendacją. W odpowiedzi Ricoh podkreślił swoje ostatnie osiągnięcia strategiczne, w tym transformacyjny zwrot w kierunku usług cyfrowych, reformę struktury kosztów oraz koncentrację na długoterminowym wzroście wartości korporacyjnej.

Yamashita, były CEO i obecny Przewodniczący, pełnił rolę nadzorczą od 2023 roku, kierując Projektem Poprawy Wartości Korporacyjnej Ricoh i inicjatywami strategicznymi mającymi na celu reskilling pracowników oraz podniesienie jakości Usług Biur. CEO Oyama, mianowany w kwietniu 2023 roku, prowadził agresywne działania mające na celu zwiększenie efektywności kapitałowej i rentowności, w tym restrukturyzację działu Druku Biurowego Ricoh oraz ekspansję w usługi cyfrowe o wysokim wzroście. Ricoh zauważa, że pod przywództwem Oyamy firma zaoszczędziła około ¥20 miliardów w roku fiskalnym 2024 i prognozuje ROE na poziomie 5,4% na rok fiskalny 2025.

Ricoh utrzymuje, że zarówno Yamashita, jak i Oyama są kluczowymi postaciami w transformacji firmy w przedsiębiorstwo świadczące usługi cyfrowe zdolne do dostarczania konsekwentnych długoterminowych zysków. Kierownictwo wzmocniło swoje strategie alokacji kapitału, zaangażowania akcjonariuszy oraz poprawy zysków jako kluczowe filary swojej 21. Średnioterminowej Strategii Zarządzania. Firma zachęca akcjonariuszy do rozważenia postępów i kierunku przed oddaniem głosów.