Ricoh UK uruchomiło program Ricoh Unity Partner Programme, prezentując nowe podejście do zaangażowania kanałów sprzedaży, mające na celu stymulowanie wzrostu, poprawę współpracy oraz wspieranie transformacji cyfrowej w ekosystemie partnerów w Wielkiej Brytanii. Program wprowadza usystematyzowaną, lecz elastyczną strukturę, która uznaje zarówno wyniki, jak i możliwości partnerów, jednocześnie zachowując elastyczność, której partnerzy oczekują przy współpracy z firmą Ricoh.

Program Unity jest zorganizowany wokół czterech progresywnych poziomów partnerstwa — Brązowy, Srebrny, Złoty i Platynowy — z których każdy otwiera dodatkowe korzyści komercyjne, zasoby wsparcia i strategiczne możliwości. Poza progresją opartą na przychodach, Ricoh Unity wprowadza również specjalizacje zgodne z portfelem, które odzwierciedlają role partnerów w całym cyklu zaangażowania klientów. Obejmują one specjalistę, skoncentrowanego na sprzedaży i rozwoju rynku, poprzez eksperta, uwzględniającego przedsprzedaż i projektowanie rozwiązań, aż po elitę, uznającą pełną zdolność do sprzedaży, przedsprzedaży i realizacji technicznej.

Ricoh powiedziało, że model ten został zaprojektowany, aby nagradzać głębokość wiedzy eksperckiej, jak i wyniki finansowe. Partnerzy postępujący w programie zyskują dostęp do ekskluzywnych wydarzeń, dedykowanego Portalu Partnera, narzędzi do planowania współpracy, programów motywacyjnych oraz nowych funkcji automatyzacji, mających na celu uproszczenie zaangażowania i zmniejszenie tarcia. Program bazuje na istniejących inicjatywach skierowanych do partnerów Ricoh, zachowując elastyczność, jednocześnie dodając bardziej przejrzyste ścieżki rozwoju i uznanie.

Centralnym elementem uruchomienia jest Ocena Zdolności Partnera, która ocenia zarówno historyczne wyniki, jak i obecne mocne strony operacyjne, aby określić optymalny punkt wejścia partnera. Ricoh stwierdził, że takie podejście zapewnia odpowiednie pozycjonowanie organizacji od samego początku, z jasną mapą drogową dla postępu i rozwoju zdolności w czasie.

Rowan Jeffreys-Hoar, dyrektor działu Partner Channel w Ricoh UK, powiedział, że program odzwierciedla zaangażowanie Ricoh w rozwój oparty na partnerstwie. „Unity odzwierciedla nasze przekonanie, że trwały sukces wynika z prawdziwego partnerstwa,” powiedział. „Inwestując w możliwości naszych partnerów i zapewniając im narzędzia, szkolenia i wsparcie, jakiego potrzebują, nadal pomagamy im odnosić sukcesy i dostarczać wyjątkową wartość swoim klientom.”

Ricoh potwierdził, że program partnerski Unity będzie wprowadzany etapami na dodatkowych rynkach w nadchodzących miesiącach, co pozwoli na dostosowanie do wymagań regionalnych przy jednoczesnym zachowaniu spójnych ram globalnych.