Frequentemente visito gráficas onde a liderança da produção é dividida em divisões — offset, digital, o fluxo de trabalho e acabamento, cada um liderado por indivíduos competentes. Mas esse estilo cria uma competição interna não saudável? O que geralmente falta é alguém que veja o quadro completo: a impressora, offset e digital, o fluxo de trabalho, o substrato, o acabamento e, principalmente, como tudo se conecta e percebe o valor de todas as tecnologias. Chame-os como quiser, Diretor de Inovação, Líder Técnico, VP de Tecnologia de Impressão, mas me dê alguém que possua o sistema, e não apenas um silo.

Um grande obrigado a todos que generosamente contribuíram com seu tempo e conhecimentos sobre como os Diretores Técnicos se encaixaram no negócio de impressão e conversão ao longo dos anos. Sua experiência e perspectiva ajudaram a moldar esta conversa e continuam a destacar o valor da liderança técnica em uma indústria em mudança.

Muitos cargos de longa data estão sendo reavaliados à medida que a indústria de impressão adota a automação, a impressão digital a jato de tinta e os fluxos de trabalho inteligentes. Um desses cargos é o de Diretor Técnico, uma posição que já foi essencial para todas as grandes operações de impressão. Mas, ao entrar em muitas lojas modernas hoje, você pode não encontrar um.

Então, o que aconteceu com o Diretor Técnico, e esse papel ainda importa?

Ao longo da última década, a indústria mudou drasticamente. Com a tecnologia plug-and-play de fabricantes como HP, Fujifilm e Canon, grande parte da complexidade técnica antes gerida internamente foi transferida para o OEM. O que antes exigia conhecimento profundo agora é gerido por operadores treinados pelos fornecedores, e os contratos de serviço cobrem a maior parte da manutenção.

Ao mesmo tempo, a terceirização e a especialização têm reduzido a necessidade de um líder técnico interno que saiba tudo. Funções como gestão de cores, infraestrutura de TI e automação de pré-impressão são agora frequentemente tratadas por fornecedores especializados ou integradores de software.

Outro fator importante é uma mudança no foco executivo. As estruturas de liderança atualmente tendem ao crescimento da receita e à eficiência de custos, dando mais espaço para vendas, finanças e operações, e menos para a liderança técnica tradicional. Em muitos ambientes digitais, gerentes de operações e chefes de produção absorveram o que costumava ser domínio do Diretor Técnico.

Depois, há a questão das estruturas organizacionais achatadas. As empresas estão operando de forma enxuta, com menos camadas entre a sala de reuniões e o chão de fábrica. Isso é ótimo para a velocidade e eficiência, mas nem sempre para manter uma supervisão técnica profunda.

"No entanto, apesar de tudo isso, a necessidade não desapareceu; ela evoluiu."

À medida que as gráficas se tornam mais automatizadas, interconectadas e orientadas por dados, ainda é necessário alguém que cuide do panorama geral. Quem garante que a nova prensa digital é integrada de forma harmoniosa com o acabamento, MIS e fluxos de trabalho ascendentes? Quem avalia novos substratos ou soluciona rejeições na linha de engarrafamento? Quem lidera os esforços de conformidade em sustentabilidade ou defende a inovação de processos?

Estas são as áreas onde um Diretor Técnico, ou alguém com esse nível de visão técnica, ainda proporciona imenso valor. Desde a integração estratégica de tecnologia e otimização de processos até atuar como uma interface credível com fornecedores e clientes, o papel pode ser mais importante do que nunca, especialmente quando se trata de liderar projetos complexos, como lançamentos de impressoras digitais, automação de chão de fábrica ou qualificação de novos materiais.

O que está mudando é o título. Você pode agora ver “Diretor de Inovação”, “VP de Tecnologia de Impressão” ou “Chefe de Soluções Técnicas”. No entanto, a necessidade central permanece: uma mente técnica sênior que entenda a maquinaria, o fluxo de trabalho, o negócio e como alinhar tudo isso. Em uma época em que a automação pode tornar a produção mais eficiente, mas também mais opaca, alguém precisa continuar fazendo as perguntas certas. Estamos usando este equipamento em seu pleno potencial? Estamos realmente entregando qualidade consistente? Podemos manter isso nós mesmos, ou estamos construindo uma dependência da qual nos arrependeremos mais tarde?

O Diretor Técnico pode não estar mais sentado na mesma cadeira, mas quando esse conhecimento desaparece do negócio, o impacto é frequentemente visível na qualidade, produtividade e confiança. No cenário atual da indústria gráfica, a liderança técnica não é opcional. Apenas se torna mais difícil de identificar no organograma.

Ter um Diretor Técnico não se trata de manter uma velha hierarquia; trata-se de ter alguém que vê o ecossistema técnico como um todo, é responsável pelos resultados e mantém a empresa competitiva.

Como um colaborador sabiamente colocou: “Automação é uma jornada, não um destino. Sem alguém para ser responsável pelo roteiro, você não está dirigindo o ônibus, você é apenas um passageiro.”

"Como o seu negócio se adaptou?"

"O papel do Diretor Técnico evoluiu na sua empresa ou desapareceu completamente?"

Você confia mais na automação, em fornecedores ou na expertise interna?

Por favor, compartilhe sua experiência nos comentários ou me envie uma mensagem diretamente. Eu adoraria saber como as gráficas enfrentam a liderança técnica nesta nova era da impressão digital. Vamos manter a conversa em andamento, porque, embora os cargos possam mudar, a necessidade de visão técnica não muda.