Innovatix Technology Partners была удостоена награды «Компания года в области управления коммуникациями с клиентами 2025» по версии журнала CIO Review, представленная в ноябрьском выпуске издания. Эта награда признает роль компании в помощи предприятиям в трансформации взаимодействия с клиентами с помощью современных решений на основе данных, которые усиливают вовлеченность, соблюдение нормативов и операционную эффективность. Подход Innovatix фокусируется на преобразовании рутинных коммуникаций в стратегические точки взаимодействия, предназначенные для укрепления лояльности и улучшения клиентского опыта.

«Мы глубоко польщены получением этой престижной награды от CIO Review,» — сказал Г. Н. Шах, генеральный директор Innovatix Technology Partners. Он отметил, что это признание подтверждает миссию компании по предоставлению технологий в сочетании со стратегическими партнёрствами. По словам Шаха, обеспечение того, чтобы коммуникации с клиентами были бесшовными, персонализированными и значимыми, является важным для организаций, работающих в конкурентных и регулируемых условиях.

Innovatix была признана за несколько сильных сторон в своем портфеле управления клиентскими коммуникациями (CCM). К этим сильным сторонам относятся модернизация устаревших систем с помощью облачных платформ, которые снижают общую стоимость владения; обеспечение персонализированного создания документов в режиме реального времени для отчетов, политик и переписки; обеспечение постоянной доставки по разным каналам, включая печатные и цифровые; и автоматизация рабочих процессов для повышения соответствия и ускорения времени обращения. Редакторы CIO Review отметили клиент-ориентированный подход компании и комплексную модель обслуживания как ключевые отличительные черты.

Признание приходит в тот момент, когда такие отрасли, как финансовые услуги, страхование и здравоохранение, все чаще придают приоритет ясности, персонализации и управлению в коммуникациях с клиентами. Решения Innovatix нацелены на удовлетворение этих требований, помогая организациям адаптироваться к меняющимся ожиданиям клиентов и нормативным требованиям.