Clearwater, Florida, USA, 20 พ.ย. 2024 - PostcardManiaบริษัทเทคโนโลยีการตลาดมูลค่า 104.6 ล้านดอลลาร์ พร้อมด้วยพนักงาน 385 คนที่ให้บริการลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางกว่า 120,000 ราย ได้เห็นการเพิ่มขึ้นถึง 20% ในทุกปี สำหรับจดหมายชั้นหนึ่งในไตรมาสที่สาม (Q3) แม้จะมีการเพิ่มราคาไปรษณีย์ชั้นหนึ่งในไตรมาสเดียวกันโดยบริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกา (USPS)

เมื่อวันที่ 14 กรกฎาคม 2024, ไปรษณีย์สหรัฐอเมริกาได้ปรับขึ้นราคาค่าไปรษณีย์ 3 เซ็นต์สำหรับโปสการ์ดชั้นหนึ่งและ 5 เซ็นต์สำหรับจดหมายชั้นหนึ่ง. ค่าไปรษณีย์ชั้นหนึ่งเป็นค่าไปรษณีย์ที่ได้รับการเลือกใช้อย่างมาก เพราะรับประกันว่าจะส่งจดหมายได้ภายใน 1–5 วันทำการ โดยปกติจะใกล้เคียง 1–2 วัน.

เมื่อเปรียบเทียบกับจดหมายชั้นธรรมดาหรือชั้นสอง ซึ่งเป็นชั้นจดหมายที่ต่ำกว่าชั้นหนึ่ง มีอัตราการจัดส่งภายในพื้นที่ 2-5 วัน และสูงสุด 1-4 สัปดาห์ในระดับประเทศ เมื่อนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจต้องการให้จดหมายของพวกเขาถูกส่งในระยะเวลาที่เหมาะสม การส่งจดหมายชั้นหนึ่งคือตัวเลือกที่ดีที่สุด โดยประวัติศาสตร์แล้ว การส่งจดหมายชั้นหนึ่งเป็นชั้นจดหมายที่นิยมมากที่สุดของ PostcardMania ในหมู่ลูกค้า เนื่องจากมีการจัดส่งที่เร่งด่วน.

เมื่อ USPS ประกาศเพิ่มราคาในปี 2024 นั้น นักการตลาดหลายคนคาดหวังว่าจะเห็นการลดลงของปริมาณจดหมายชั้นแรก อย่างไรก็ตาม PostcardMania ได้เห็นการเพิ่มขึ้นของการจัดส่งจดหมายชั้นแรกของลูกค้า ซึ่งบริษัทนี้บอกว่าเป็นผลมาจากความเชื่อมั่นในการโฆษณาดิจิทัลที่ลดลง และการเพิ่มขึ้นของความต้องการของผู้บริโภคที่ต้องการประสบการณ์แบรนด์ในรูปแบบกายภาพ ข้อมูลการส่งจดหมายของลูกค้าภายในแสดงให้เห็นว่า เมื่อเทียบการส่งจดหมายในไตรมาส 3 ปี 2023 กับการส่งจดหมายในไตรมาส 3 ปี 2024 นั้น PostcardMania ได้เห็นการเพิ่มขึ้น 20% ในการส่งจดหมายชั้นแรก

กรกฎาคม 2024 แสดงถึงการเพิ่มขึ้น 28% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ตามด้วยการเพิ่มขึ้น 19% ในเดือนสิงหาคม และเพิ่มขึ้น 14% ในเดือนกันยายน การเพิ่มขึ้นเหล่านี้อิงตามจำนวนหลายสิบล้านชิ้นของจดหมายที่ส่งระหว่างวันที่ 1 กรกฎาคม ถึง 30 กันยายน

ด้วยความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในการตลาดดิจิทัลที่กำลังลดลง (61% ของผู้บริโภครายงานว่ารู้สึกถูกท่วมท้นโดยการสื่อสารทางแบรนด์ดิจิทัลบนโซเชียลมีเดีย), และค่าใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลที่พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว, แนวโน้มที่กลับไปสู่สื่อดั้งเดิมจึงไม่น่าแปลกใจ. บริษัท Meta รายงานว่าค่าใช้จ่ายในการโฆษณาดิจิทัลของตนเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 11% ในไตรมาสที่ 3 ปี 2024. (เปรียบเทียบกับ, ราคาของไปรษณีย์ชั้นที่หนึ่งเพิ่มขึ้น 5-7% ขึ้นอยู่กับประเภทจดหมาย.) การเพิ่มขึ้นของราคาอย่างมากของ Meta มาถึงแม้จะมีจำนวนผู้ใช้ที่ลดลง.

นั้นกล่าวว่า การไปรษณีย์โดยตรงนำเสนอการเปลี่ยนแปลงที่น่ายินดีด้วยการโฆษณาที่มีตัวตนจับต้องได้ การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 74% ของนักการตลาดเห็นพ้องต้องกันว่าการไปรษณีย์โดยตรงนำเสนอผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ดีที่สุดในบรรดาช่องทางการตลาดทั้งหมด; การศึกษาอื่นๆ แสดงให้เห็นว่าการไปรษณีย์โดยตรงมีผลตอบแทนจากการลงทุนเฉลี่ยที่ 161% เมื่อเปรียบเทียบกับ 21% สำหรับสื่อสังคมออนไลน์.