JICMAIL ได้เผยผลการศึกษาแห่งประวัติศาสตร์, “The Time We Spend With Mail,” ซึ่งมอบการวัดผลที่ชัดเจนครั้งแรกของความสนใจของผู้บริโภคต่อจดหมาย ในโครงการที่ใช้เวลาหนึ่งปีนี้ พบว่า Direct Mail ได้รับความสนใจเฉลี่ย 108 วินาทีต่อไอเท็มตลอดเดือน ขณะที่ Door Drops ได้รับเฉลี่ย 46 วินาที ผลการศึกษาเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่าช่องทางจดหมายมีประสิทธิภาพด้านความสนใจสูงกว่าสื่อแพลตฟอร์มคู่แข่งหลายประเภท ทำให้จดหมายเป็นองค์ประกอบสำคัญในกลยุทธ์สื่อที่เน้นความสนใจในยุคปัจจุบัน

เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุม JICMAIL ได้รวมวิธีการหลายรูปแบบในกลุ่มตัวอย่าง 1,000 ครัวเรือน เก็บข้อมูลระยะเวลาที่ใช้กับ จดหมายธุรกิจ, จดหมายโดยตรง, จดหมายแจกตามประตู และจดหมายที่มีที่อยู่เพียงบางส่วน การยืนยันจากภายนอกมาจากบริษัทวิเคราะห์วิดีโอที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชื่อ Lifestream ในขณะที่ PwC ตรวจสอบการคำนวณประสิทธิภาพของจดหมายเพื่อเปรียบเทียบกับสื่ออื่นๆ “การใช้แหล่งข้อมูลหลายแหล่งในการค้นหาความจริงเป็นขั้นตอนที่สำคัญในงานวิจัยสื่อร่วมสมัย” เอียน กิบส์ ผู้อำนวยการด้านข้อมูลและการเรียนรู้ของ JICMAIL กล่าว “การที่ผลลัพธ์จากกลุ่มตัวอย่างและการวิเคราะห์วิดีโอสอดคล้องกันอย่างใกล้ชิดนั้น ยืนยันแนวทางและความแข็งแกร่งของระเบียบวิธีของเรา”

มาร์ค ครอสส์ ผู้อำนวยการด้านการมีส่วนร่วมของ JICMAIL เน้นย้ำถึงผลกระทบต่อผู้วางแผน: “การเดินทางของจดหมายภายในบ้านสะสมความใส่ใจในระดับที่ไม่มีใครเทียบได้ส่วนใหญ่ โดยได้รับความสนใจเป็นนาทีหลายช่วงตามกรวยการตลาด การให้รางวัลกับเวลาที่ใช้กับจดหมายตอนนี้เป็นเมตริกการวางแผนที่สำคัญ” หลังจากการศึกษานี้ JICMAIL ได้จัดการประชุมโต๊ะกลมกับแบรนด์และเอเจนซี่ชั้นนำรวมถึง Boots, Virgin Media O2 และ Havas เพื่อสำรวจผลการวิจัย มุมมองที่พวกเขาร่วมกันได้นำเสนอใน JICMAIL Attention Manifesto ซึ่งให้แนวทางสำหรับการผนวกแผนการตามการมีส่วนร่วมเข้าไปในระบบนิเวศน์สื่อที่กว้างขึ้น