OSG เปิดตัว JourneyConnect Orion แพลตฟอร์มยุคใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มพูนการสื่อสารกับลูกค้าด้วยปัญญาประดิษฐ์ เผยโฉมที่งานประชุม Elevate ประจำปีของเรา JourneyConnect Orion รวมเอาความฉลาดของข้อมูลขั้นสูง การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และการทำงานอัตโนมัติแบบเฉพาะบุคคลเข้าด้วยกันในสภาพแวดล้อมที่ราบรื่น แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้แบรนด์สามารถออกแบบ นำไปใช้ และปรับปรุงการสื่อสารผ่านหลายช่องทางที่เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสิทธิภาพในการดำเนินงานทั้งในช่องทางการพิมพ์และช่องทางดิจิทัล

สร้างขึ้นบนโครงสร้างพื้นฐาน JourneyConnect ที่มีชื่อเสียงของ OSG, Orion แนะนำการปรับปรุงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ยกระดับการปรับแต่งและประสิทธิภาพของแคมเปญ คุณสมบัติได้แก่ การจัดลำดับข้อความแบบเรียลไทม์, การสร้างเนื้อหาแบบไดนามิก, และการแบ่งกลุ่มขั้นสูง ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถปรับแต่งการสื่อสารตามพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า ด้วยการเน้นที่ความสอดคล้องและความสามารถในการขยายแพลตฟอร์มนี้ถูกวางตำแหน่งเพื่อสนับสนุนองค์กรในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมเช่น บริการทางการเงิน, การดูแลสุขภาพ, และสาธารณูปโภค—ซึ่งการสื่อสารที่ทันท่วงที, ปลอดภัย, และปรับแต่งได้เป็นสิ่งสำคัญ.

ซีอีโอของ OSG สก็อตต์ ดับเบิลยู. เบิร์นสไตน์ อธิบายว่าออเรียนเป็นช่วงเวลาที่ก้าวล้ำสำหรับบริษัทและอุตสาหกรรม โดยระบุว่า "JourneyConnect Orion แสดงถึงอนาคตของการสื่อสารอัจฉริยะ ที่ซึ่ง AI และระบบอัตโนมัติมารวมกับความแม่นยำด้านกฎระเบียบและความเกี่ยวข้องกับมนุษย์" การเปิดตัวนี้สะท้อนให้เห็นถึงกลยุทธ์ระยะยาวของ OSG ในการลงทุนในเทคโนโลยีที่ช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จในการมีส่วนร่วมที่ชาญฉลาดและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในทุกจุดสัมผัส รายละเอียดเพิ่มเติมและภาพรวมผลิตภัณฑ์มีอยู่ที่ osgconnect.com