تسلّط Konica Minolta الضوء مرة أخرى على جودة الخدمة مع الإعلان عن الفائزين بجائزة Pro-Tech Service Award للربع الأول من عام 2026. لا يزال البرنامج أحد أبرز مبادرات تكريم الوكلاء لدى الشركة، إذ يتعين على الشركاء إكمال تدريب تقني موسّع، والالتزام بمعايير صارمة لزمن الاستجابة، والخضوع لعمليات تفتيش ميدانية عشوائية للتحقق من أداء الأجهزة ورضا العملاء. وفي سوق يتزايد فيه تأثير توفر التشغيل المستمر والدعم الموثوق على قرارات اختيار المعدات، تحمل مثل هذه الشهادة وزناً كبيراً.
الرسالة الأوسع هنا تتعلق بالثقة وثقة العملاء على المدى الطويل. فمن خلال تقييم أنظمة الإدارة، ومخزون القطع، وكفاءة الإرسال، وخبرة الفنيين، ورضا العملاء، يتجاوز تصنيف Pro-Tech بكثير مقاييس الخدمة البسيطة. وكما يلاحظ كيفن ستريولي، نائب رئيس قسم دعم الحلول، فإن:“إن الحصول على شهادة Pro-Tech يُعد إنجازًا مهمًا، ويعكس التزامًا قويًا بالخبرة التقنية، والتدريب الشامل، والتركيز الثابت على التميز في خدمة العملاء والمنتجات.”بالنسبة إلى الموزعين، تعزز الشهادة المصداقية في هذا المجال، بينما بالنسبة إلى Konica Minolta فإنها تعزز تموضع الشركة حول الشراكة القائمة على الخدمة والأداء المتسق للأجهزة.
تسجيل الدخول
مستخدم جديد? اشتراك
إعادة تعيين كلمة المرور
اشتراك
المستخدم الحالي? تسجيل الدخول هنا
تسجيل الدخول هنا
إعادة تعيين كلمة المرور
الرجاء إدخال عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. سوف تتلقى رابطًا لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني.
مستخدم جديد? اشتراك
Currency Exchange Graph