بواسطة المحرر"Morten B. Reitoft"

"BOPI" هي شركة طباعة تجارية مملوكة لعائلة في بلومنجتون، إلينوي - وقمنا مؤخرًا بتغطية الشركة كجزء من جولتنا الدائمة مع "Koenig & Bauer". "BOPI" هي شركة تضم أكثر من 55 شخصًا، ومن نواحٍ عديدة، تبدو مثل العديد من شركات الطباعة التجارية الأصغر الأخرى. قد تكون القصة حول كيفية استثمارهم ولماذا استثمروا في علامة تجارية معينة مثيرة للاهتمام للتعلم منها، ولكن الأهم هو فهم بعض الطبقات غير المعلنة ربما في القصة. هنا تبدأ قصتي هذه المرة.

توم ميرسييه هو والد جيف ميرسر، الذي تولى مؤخرًا العمليات اليومية لشركة BOPI. يُعتبر الاستثمار في التكنولوجيا الجديدة قرارًا كبيرًا، لأنه يربط الشركة بالتكنولوجيا لسنوات. قال لي بول هدسون ذات مرة إن الاستثمار في التكنولوجيا الخاطئة قد يكون مسألة حياة أو موت.

عند الاستثمار في التكنولوجيا، يجب فهم الاحتياجات الحالية، ولكن الأمر يتعلق أيضًا بالتنبؤ بتطور شركتك. في بعض الأحيان، تكون أفضل طريقة لفهم هذه التعقيد هي النظر إلى الوراء.

منذ عشر سنوات، لم يكن أحد يتوقع كوفيد، أسعار الطاقة، التضخم، الحروب، والصراعات في العالم، وحتى اليوم، عدم اليقين الذي يراه العديد من مصنعو المعدات الأصلية (OEMs)، ومقدمو خدمات الطباعة (PSPs)، وعملاؤهم يتكشف أمام أعينهم.

لا يوجد سبب للاعتقاد بأن السنوات العشر المقبلة لن تكون تحديًا. لذلك، يجب علينا كقطاع أن نناقش الاتجاهات بشكل أكثر تفصيلًا ودقة لمساعدة الشركات مثل BOPI والقطاع على اتخاذ القرارات الصحيحة.

عندما تتحدث منظمات مثل BVDM (ألمانيا) بشكل سلبي عن الطباعة التجارية، بالحديث عن الأطنان، وعدد الموظفين، وعدد وحدات الطباعة المباعة - فهذه المقاييس غير دقيقة. أؤمن بالرأسمالية؛ العرض والطلب سيوزان الأسعار بشكل أفضل. الأطنان، وعدد وحدات الطباعة المباعة، وعدد الموظفين لا يقولون أي شيء عن الطباعة التجارية، بل يتعلق الأمر فقط بتوفر الورق/الطلب، وكيف أن الشركات المصنعة الأصلية جيدة في فهم السوق وبيع الآلات وفقاً لذلك.

"السعة الزائدة في السوق سيئة فقط، لذا بالرغم من مآسي الإفلاس للأشخاص المعنيين، فإنها علامة صحية، ويجب أن تكون المعايير المستقبلية هي مقدار الربح الذي يحققه الطابعات التجارية - والعديد منهم، مثل BOPI، في حالة جيدة نسبيًا، ولا يزالون يؤمنون بالطباعة التجارية. ومع ذلك، عندما قررت BOPI الاستثمار في iPress 106 والجهاز القابض/اللاصق، كان هذا بالنسبة لي دليلاً على القيادة. تدرك BOPI أن السوق يتغير، ومن خلال الاستثمار في التقنية التي يمكن أن تحل محل التقنيات الأقدم والأكثر تطلبًا للعمالة بالجديدة، فإنهم لا يحققون فقط المزيد من الأرباح المحتملة ولكنهم يفتحون أيضًا المجال للقطاع الوحيد الذي يرى الكثيرون فيه نموًا - التعبئة والتغليف!"

لا أؤمن بالاقتراب من نهاية الطباعة التجارية أو أي قطاع طباعة آخر، لكنني أعتقد أن السوق يتغير بسرعة أكثر من أي وقت مضى. لذلك، عندما تفكر في تسليم رئاسة الشركة إلى الجيل القادم، ساعدهم قبل تسليم القيادة، والاستثمار في التكنولوجيا لمساعدتهم على الدخول في مستقبل مشرق.

هناك بعض الأشياء التي أعتبرها ضرورية:

• "أتمتة"
• تأكد من أن سير العمل لديك محدث.
• "امتلك مزيجًا من التقنية للطباعة القصيرة والطويلة المدى"
• فكر في كيفية تطور عملائك على مدى السنوات 1-2-5-10 المقبلة.
• أين هي الاختناقات الحالية
• "الخ".

آخر شيء أجده مهمًا للغاية هو التسويق. العديد من المصنعين الأصليين ومزودي حلول الطباعة لا يقومون بتسويق منتجاتهم وخدماتهم بشكل جيد. عليك أن تبيع منتجاتك وخدماتك في الأماكن التي يتواجد فيها عملاؤك - وعندما تقوم بتوظيف "أخصائي" تسويق شاب، عليك أن تخبره الفرق بين الأسواق الموجهة للمستهلكين (B-to-C) والأسواق الموجهة للأعمال (B-to-B). أندهش باستمرار من كيف أن بعض الأشخاص في التسويق لا يمكنهم استيعاب ذلك ويقومون بإنفاق الأموال في أماكن لا تُتخذ فيها قرارات، ولكن هذه قصة أخرى!