Koenig & Bauer 跟踪客户成功

拥有科尼格和鲍尔印刷机的一个主要优势是拥有其知识渊博的客户服务专家团队作为强大的合作伙伴，提供主动维护、升级支持和改装解决方案——从亲自咨询到印刷机操作的优化。团队的目标是支持其设备持续的高水平运作，避免任何意外中断，提供详细的印刷机审计和维护检查，并监控某些重要的技术组件以寻求潜在的升级。

“我们的CSS团队共拥有超过150年的经验，”Service Select的销售总监Michael Eichler说。“我们每天都在与客户会面，利用最新技术帮助他们提高印刷生产力，这是一种高效合作伙伴关系。这种积极的做法使我们的客户因为这种警觉性非常成功，并允许他们在年度预算内规划常规维护、升级和改装的时间表。新技术可以使他们现有的设备现代化，并确保打印商保持竞争力。”