Die neue Generation von Druckunternehmen setzt auf Veränderungen und gute Beziehungen
Von Andreas Weber und Morten B. Reitoft
Die allererste Messe, über die INKISH jemals berichtete, fand in Dubai statt. Die Messe richtete sich hauptsächlich an ein regionales Publikum, und im Rückblick auf sechs bis sieben Jahre fragen wir uns immer noch, warum INKISH darüber berichtete. Es war eine dreitägige Ausstellung in einer Halle, und der bekannteste internationale Aussteller war Xerox. Die Messe war wahrscheinlich so, wie Sie es erwarten würden – mit lokalen Händlern oder Vertretern, einigen internationalen Ausstellern und dann vermutlich etwa dreißig Prozent chinesischen Ausstellern.
Nach dem ersten Tag wollten wir aufgeben. Welche Geschichten könnten möglicherweise von dieser Messe erzählt werden? Wenn Sie mit chinesischen Ausstellern durch die Gänge gehen, sehen Sie, was Sie immer an chinesischen Ständen sehen. Eine Person sitzt mit dem Kopf an einem Telefon festgeklebt, andere schlafen am Stand, eine andere mit chinesischen „Köstlichkeiten“, die nur Chinesen konsumieren können. Die wenigen chinesischen Stände, an denen Aktivitäten stattfanden, hatten nur sehr begrenzte Englischkenntnisse, daher sprachen wir darüber, was zu tun ist.
Jahre später, 2019, reiste INKISH nach Kyoto, um über die Veranstaltung „Think Smart Factory“ zu berichten. Alles fand in einer einzigen Halle statt — und das war das einzige, was die beiden Ereignisse gemeinsam hatten. Es ist natürlich nicht fair, eine lokale Messe mit einer Veranstaltung wie der ‚Think Smart Factory' zu vergleichen, aber warum auch nicht?
Angenommen, Anbieter geben Tausende von Euro für Ausstellungen aus, und der einzige Wert, den diese Ausstellungen schaffen, bildet sozusagen der Veranstaltungsort. Warum sollten Anbieter nicht in Betracht ziehen, ihre eigenen Veranstaltungen zu entwickeln, anstatt das Geld insbesondere für Zwischenhändler wie Tarsus und Drupa auszugeben? Wenn wir „insbesondere“ sagen, liegt das daran, dass Tarsus und Drupa einige Dinge gemeinsam haben. Beide sind professionelle Ausstellungsorganisatoren. Beide entwickeln Fachmessen für die Druckindustrie und beide haben keinerlei Beziehung zur Druckindustrie. Beide werden wahrscheinlich behaupten, dass sie sehr wohl ‚Insights’ haben. Aber stimmt das? Zum Vergleich: FESPA und PRINTING United, d. h. von Mitgliedern getragene Organisationen, sollten in jedem Fall im günstigsten Fall näher an die Bedürfnisse ihrer Mitglieder heran ragen.
Die Anzahl der Firmenveranstaltungen ist in den letzten Jahren deutlich gestiegen – und die Frage ist natürlich, warum? Die offensichtliche Antwort ist, dass Anbieter Lösungen benötigen, die von traditionellen Veranstaltungen nicht zu bekommen sind. Ausnahmen bilden vor allem Hunkeler Innovationdays, Spicytalks, Think Smart Factory und andere gelungene, Themen-, Markt-und Bedürfnis-orientierte Veranstaltungen. Viel besser organisiert, mit familiärem Charakter und viel besser auf die Wünsche von Druckern, Kunden und Interessenten abgestimmt.
An dieser Stelle fragen Sie sich vielleicht, warum die Anbieter dann immer wieder zu den traditionellen Fachmessen zurückkehren? Wir glauben, dass es einige Gründe gibt, wie breites Marketing / Branding / Benchmarking, Loyalität und die Tatsache, dass im Sog der großen Aussteller auch Chancen für aufstrebende Unternehmen, kleinere Aussteller, Subunternehmer usw. entstehen. Und natürlich werden auch potenzielle Kunden erreicht.
Was die Anbieter an den herkömmlichen Messen nicht mögen, ist neben dem Preis die Tatsache, wie starr und unflexibel die meisten Veranstalter sind. Heutzutage arbeiten Anbieter zusammen, um End-to-End-Lösungen auf den Markt zu bringen, und natürlich müssen diese Anbieter-Gemeinschaften auf einer Messe nahe beieinander platziert werden. Wenn Sie sich ansehen, dass HP auf der Drupa 2016 eine ganze Halle hatte, dann ist dies nicht nur ein Hinweis auf die neue Rolle als Nummer eins der Drupa-Aussteller, sondern auch darauf, zu beeinflussen, wo alle ihre Partner ausstellen. Wenn Sie auf der Drupa waren, sahen Sie, wie Paletten mit Papieren von einem Ende der Halle zu einem anderen Ende der Halle transportiert werden, damit die Partner den gesamten Druckprozess zeigen können. Die Anbieter, mit denen wir gesprochen haben, ärgern sich regelrecht über die starre Haltung der Drupa-Veranstalter. Manchmal bleibt als einzige Möglichkeit, den benötigten Standplatz zu erhalten, die Drohung mit einem Storno der Ausstellungsbeteiligung.
Bei INKISH LIEBEN wir Messen, und wenn es nicht die Graph Expo, die Print Shows, die LabelExpo, die Drupa usw. gäbe, würden wir nicht existieren. Wir haben unser gesamtes Netzwerk aufgebaut, indem wir Jahr für Jahr Geschichten von den Fachmessen geliefert haben. Wenn Sie die Einladungen zur Berichterstattung über die privaten Veranstaltungen erhalten, erleben Sie zum ersten Mal den Unterschied. Gerade End-to-End-Lösungen sind bei weitem die lehrreichsten Setups, die Sie sich vorstellen können. Partner und oft sogar Konkurrenten präsentieren Technologieanwendungen, die einem Drucker so viel Mehr-Wert bieten können.
Als Besucher einer Firmenveranstaltung gelten Sie als willkommener Gast. Sie bekommen gutes Essen, Sie bekommen Getränke, Sie bekommen sogar soziale Aktivitäten, Fabrikbesuche, Besichtigungen und vieles mehr – natürlich im Kontakt mit einem eifrigen Verkäufer, der selbst auf das schwächste Kaufsignal reagieren wird. Aber mit einer großartigen Fachveranstaltung werden alle Ihre Bedenken ausgeräumt, so dass es sich im besten Sinn um eine Win-Win-Situation handelt.
Messen wie Drupa sehen ihre Größe als Vorteil an, und ja, wenn Sie das erste Mal die Bühne einer Drupa betreten, bekommen Sie einen mentalen Kick. Sie können fast jede Technologie oder sogar sehr spezifische Themen erleben, kurzum alles, was Sie sich vorstellen können, einschließlich aller Verbrauchsmaterialien, Zubehörteile, der Software, der neuen Möglichkeiten und natürlich des Lernens. Sie können auch Besucher sehen, die völlig verwirrt sind, weil sie sich in 17 Hallen verlaufen und von den überladenen Angeboten und der Fülle an Informationen überwältigt werden…
Kleiner Exkurs — Hinzu kommt:
a) Mit hohen Preisen kämpfen für Flüge oder Züge von und nach Düsseldorf
b) Nachdenken über:
- Hohe Eintrittspreise für die Teilnahme an der Drupa als Besucher + Sie zahlen für den Katalog.
- Ziemlich teure Speisen und Getränke während Ihres gesamten Aufenthalts
- Hotels im Bereich von 200 bis 500 € pro Nacht (oder noch mehr bei Last-Minute-Buchungen)
Selbst kurze Reisen bringen Ihnen Kosten von € 1.000 bis € 1.500 für ein paar Tage in Düsseldorf – aber verdammt, es ist großartig – und verdammt, Sie sind müde, wenn die Tage vorbei sind, und verdammt, Sie freuen sich darauf, wieder nach Hause zu kommen.
Einige der Spekulationen über Drupa handeln von Alternativen. Da Drupa das globale Hauptereignis darstellt, können Sie es wirklich nicht durch irgendetwas ersetzen, aber Sie können sich fragen, ob dies das ist, was Sie wollen? Rainer Hundsdörfer von Heidelberg sagte, dass die Kosten für eine Drupa für 50 lokale Veranstaltungen genutzt werden könnten. Wenn Sie schon einmal in einem der Heidelberger Kundenzentren waren, erhalten Sie ein erstklassiges Erlebnis für Körper und Geist und nicht nur fürs Geschäft. Sie werden höchstwahrscheinlich vieles Neue erfahren, ihr Wissen anreichern.
Ähnliches bieten auch andere wie Koenig & Bauer, Canon oder Müller Martini, um nur einige zu nennen. Wenn Sie diese Art der Firmenveranstaltungen besuchen, zahlt sich das aus, selbst wenn man mehrere Anbieter kennenlernen möchten und dann an verschiedne Orte reisen muss. Na und? Mit oder ohne Pandemie: Man muss sich bewegen, um in Schwung zu bleiben.
Im Übrigen: Es ist mehr oder weniger ein Märchen zu glauben, dass Besucher mehrheitlich eine Entdeckungstour auf der Drupa unternehmen, um neue Produkte zu entdecken, die sie spontan kaufen würden. Aus dieser Perspektive gesehen: Drupa als Massenveranstaltung ist längst kein idyllischer Marktplatz mehr, sondern ein B2B-Einkaufszentrum, perfekt gestaltet und im Marketing perfektioniert. 90% der Käufe wurden bereits vor Beginn der Messe beschlossen. Während einer Drupa müssen lediglich die Verträge unterschrieben werden (einschließlich des Messerrabatts!).
Ein weiterer Aspekt: ​​Zu den in der Branche häufig diskutierten Megatrends gehört die Entwicklung der Beziehung zwischen Anbietern und Druckern. Vielleicht hängt die Art und Weise, wie Sie in Zukunft Ihren bevorzugten Partner auswählen, weniger mit der Größe des Standes auf einer Messe und der Messepräsentation zusammen. Vielleicht geht es in der Zukunft mehr darum, die Geschäftsziele des anderen zu verstehen und mit den eigenen abzugleichen – was durch den riesigen Trubel und die Hektik weder auf der Drupa noch auf einer der anderen Fachmesse ohne weiteres möglich ist.
Wir glauben, dass in Zukunft Mega-Shows wie Drupa für die neue Generation von Druckunternehmen nur noch einen begrenzten Wert darstellt.
Wir glauben, dass es fast unmöglich ist zu sehen, wie Drupa und andere große Organisatoren dies aus einer langfristigen Perspektive heraus überhaupt ändern können. Die Menschen waren vor der Pandemie bereits umweltbewusster, reisen und fliegen weniger, um weniger CO2-Ausstoß zu verursachen. Die Menschen denken global, handeln aber lokal, und die Menschen haben sehr viel weniger Zeit.
Wir glauben, dass wir uns mehr auf In-Out-Events konzentrieren werden, bei denen es darum geht, das zu liefern, was tatsächlich gebraucht wird. Und zwar JETZT und HIER. Wo geht die Reise hin? Lokale Messen: Vielleicht. Virtuelle Events: Ganz sicher, diese müssen aber viel besser werden als jetzt. Firmenveranstaltungen wie die Hunkeler Innovation Days: Ganz sicher. Große Mega-Events: Na ja – urteilen Sie am besten selbst und entscheiden Sie, ob Sie bereit sind, ein hohes Risiko einzugehen. Nicht nur bezogen auf die COVID-19-Pandemie, sondern in punkto Drupa auch auf die Gefahr, sich zu Tode zu langweilen, da alle großen Aussteller ihre Messebeteiligung bereits abgesagt haben – zumindest für 2021. Wenn Sie die Print19-Show in Chicago besucht haben, wissen Sie, worauf wir uns beziehen.
Wir werden (uns) sehen. Bis bald also in einem Showroom oder virtuell am Bildschirm. INKISH deckt alle relevanten Veranstaltungen ab, die Sie interessieren könnten. Unser Anliegen sind aber nicht die Drupas dieser Welt, sondern Sie und Ihre persönlichen Interessen und Bedürfnisse. Für uns ist es entscheidend, die für Sie am besten geeignete Kommunikationslösung zu finden! Das wird nicht einfach, aber gemeinsam sollten wir das schaffen!
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