L'intelligence artificielle a dominé l'ordre du jour des Journées Utilisateurs Prinect 2026, où HEIDELBERG a rassemblé plus de 400 participants venus du monde entier, établissant un nouveau record pour l'événement. Les sessions clés ont mis l'accent sur le rôle de l'IA dans l'automatisation des flux de travail pour faire face à la pression sur les coûts, aux pénuries de main-d'œuvre, et à la fragmentation des structures de travaux d'impression. Au cœur des discussions se trouvaitPrinect Touch Free, La solution de flux de travail alimentée par l'IA de HEIDELBERG qui automatise l'acheminement des travaux entre les presse numériques et offset. Les premiers utilisateurs en Allemagne, en Pologne et en Suisse ont déjà rencontré du succès, avec un site pilote intégrant et produisant des travaux en direct en seulement 90 minutes.

HEIDELBERG a également introduit un nouveauChatbot IAdans son Portail Client, initialement destiné à répondre aux questions relatives à Prinect et aux applications, avec des plans pour élargir son champ d'application à la documentation des machines et à la gestion des tickets de service. « Cela permettra une résolution des problèmes plus rapide, une convivialité accrue et un partage des connaissances international », a déclaré Jürgen Grimm, Responsable de Prinect. Avec l'augmentation des volumes de travaux d'impression web-to-print et la demande de « calme » dans les opérations d'impression numérique, des solutions alimentées par l'IA comme Prinect Touch Free marquent un tournant crucial pour l'avenir de la production d'impression.
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