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Millcraft étend sa présence régionale et améliore sa plateforme de service client

Millcraft accroît son empreinte de service pour offrir encore plus de valeur aux clients du Midwest et du Sud des États-Unis. Dans le cadre de son expansion, Millcraft ouvrira une nouvelle installation à Lexington, Kentucky, d'ici la fin du mois de mai, étendant ainsi sa portée pour inclure ce marché en croissance. L'entreprise a également agrandi son installation de Springfield, Illinois, reliant cet emplacement à leur"Faucon de nuit"système de livraison pour fournir un service rationalisé à une région élargie de clients du Midwest.

Nighthawk est le nom du modèle de livraison de Millcraft qui utilise un système de hub-and-spoke pour acheminer l'inventaire à travers 6 États, chaque nuit. Ce système offre aux clients l'accès à plus de 30 millions de dollars de produits provenant de l'ensemble des 21 sites de Millcraft – livrés rapidement et de manière fiable. Pour soutenir cette croissance, Millcraft a ajouté des camions de livraison supplémentaires et a élargi son équipe de vente, facilitant et accélérant ainsi le service client dans ces régions. 

À partir de lundi, le 12 mai, les clients peuvent non seulement passer des commandes jusqu'à 17h EST pour une expédition le lendemain depuis les entrepôts locaux, mais ils peuvent également passer des commandes jusqu'à 16h EST pour des livraisons Nighthawk. Cela élargira leur expédition le lendemain ou en deux jours à un ensemble plus large de régions et permettra d'accéder à l'ensemble de l'inventaire de Millcraft plus tard dans la journée.

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