Superior Lithographics, un importante attore statunitense nel settore degli imballaggi in cartoncino di grande formato, sottolinea la qualità come fondamento delle sue operazioni — uno dei sei valori fondamentali interni. “Potrebbe sembrare un cliché, ma la qualità è sicuramente classificata al primo posto dai nostri clienti,” afferma Jared Rounsevell, Direttore dell'Eccellenza Operativa. Questa definizione di qualità, radicata nella filosofia centrata sul cliente di Armand Feigenbaum, si è evoluta insieme all'aumento delle aspettative, stimolando investimenti nel controllo dei processi e nelle tecnologie di ispezione.
L'azienda si affida sia alle persone che alla tecnologia per mantenere l'eccellenza. Le sue macchine da stampa Koenig & Bauer sono dotate di QualiTronic e PrintCheck per le ispezioni in linea e sistemi ErgoTronic offline per ottimizzare la produzione e garantire la coerenza, anche ad alte velocità. Eppure, non si tratta solo di macchine. "Lavoriamo continuamente per integrare la qualità nei processi... a partire dalle specifiche dei nostri prodotti e dal design, fino alla produzione e alla spedizione," aggiunge Rounsevell, attribuendo il merito alle iniziative guidate dal team e ai principi di lean management come il Toyota Way. Con un approccio ibrido tra automazione all'avanguardia e operatori responsabilizzati, Superior Lithographics continua a innalzare il livello per un packaging sostenibile e ad alto impatto.
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