Alla sua Conferenza Annuale ospitata presso l'ufficio di PricewaterhouseCoopers (PwC) sull'Embankment di Londra, JICMAIL ha presentato un nuovo rapporto intitolato ""Mail: Il Super Punto di Contatto,"posizionando il canale postale—compresi Direct Mail, Door Drops, Partially Addressed Mail e Business Mail—come una forza di spicco nel frammentato panorama dei media di oggi. Il rapporto, sviluppato con il contributo di importanti esperti di marketing e media di marchi come Barclaycard, MGOMD, VML e People’s Postcode Lottery, sostiene che la posta è particolarmente adatta ad attirare l'attenzione, approfondire le relazioni con i clienti e stimolare le conversazioni domestiche.

Utilizzando otto anni di dati da 1.100 famiglie nel Regno Unito, le scoperte di JICMAIL rivelano che i consumatori interagiscono con la posta per l'equivalente di 10.000 anni annualmente, con la percentuale di posta che induce un acquisto aumentata del 35% nell'ultimo anno solare. In particolare, il ROI per la posta diretta al dettaglio rivolta ai clienti esistenti è aumentato del 32%, mentre il 10,7% delle consegne porta a porta da parte di artigiani locali ha portato a un risultato commerciale misurabile. Inoltre, l'ascesa della posta programmatica sta permettendo ai marchi di recuperare i carrelli della spesa abbandonati, con un'opportunità media di £304.000 per inserzionista.

Il rapporto introduce un nuovo framework—STEP (Super Touchpoints Evaluation Points)—per aiutare i marketer a valutare il potenziale di qualsiasi canale media nel fornire risultati eccezionali. Anche se teoricamente qualsiasi canale può essere un Super Touchpoint, il rapporto sostiene con forza la performance elevata della posta in tutte le fasi del percorso del cliente.