Auf seiner Jahrestagung, die im Londoner Embankment-Büro von PricewaterhouseCoopers (PwC) stattfand, stellte JICMAIL einen neuen Bericht mit dem Titel "" vor.„Mail: The Super Touchpoint,“die Postkanäle zu positionieren – einschließlich Direktwerbung, Haushaltswerbung, teiladressierte Post und Geschäftspost – als herausragende Kraft in der heutigen fragmentierten Medienlandschaft. Der Bericht, der mit Beiträgen führender Vermarkter und Medienexperten von Marken wie Barclaycard, MGOMD, VML und People’s Postcode Lottery entwickelt wurde, argumentiert, dass die Post besonders geeignet ist, um Aufmerksamkeit zu erregen, Kundenbeziehungen zu vertiefen und Gespräche in Haushalten anzuregen.

Basierend auf acht Jahren Daten von 1.100 britischen Haushalten offenbaren die Ergebnisse von JICMAIL, dass Verbraucher jährlich für das Äquivalent von 10.000 Jahren mit Post interagieren, wobei der Anteil der Post, die einen Kauf anregt, im letzten Kalenderjahr um 35 % gestiegen ist. Bemerkenswert ist, dass der ROI für Einzelhandels-Direct-Mail, die sich an bestehende Kunden richtet, um 32 % gestiegen ist, während 10,7 % der Door Drops von lokalen Handwerkern ein messbares kommerzielles Ergebnis geliefert haben. Darüber hinaus ermöglicht der Aufstieg der programmatischen Post Marken, verlassene Einkaufswagen zurückzugewinnen, mit einer durchschnittlichen Chance von £304.000 pro Werbetreibendem.

Der Bericht führt ein neues Rahmenwerk — STEP (Super Touchpoints Evaluation Points) — ein, um Vermarktern zu helfen, das Potenzial jedes Medienkanals zur Erzielung herausragender Ergebnisse zu bewerten. Während theoretisch jeder Kanal ein Super Touchpoint sein kann, argumentiert der Bericht überzeugend für die überlegene Leistung von Post in allen Phasen der Customer Journey.