CONNECT 2026イベントが昨日終了し、多くの人々が数週間後に控えたDSCOOPについて話し始める中で、私はこれらのユーザーグループイベントについて考えずにはいられませんでした - それは良いことばかりではないので、心の準備をしておいてください :-)

によりモーテン・B・レイトフト

私たちは皆、さまざまな部族の一員です。家族は部族であり、同僚も部族であり、ユーザーグループに参加を決めたときに部族の一員となります。ユーザーグループは、私の見解では、定義上すばらしいものです。同じような課題を持つ人々に出会い、お互いを助け合って成功を目指すことができます。しかし、現実の問題を助け合うためのプラットフォームがマーケティングプラットフォームになったり、さらには目的のないプラットフォームになったりしたら、どうなるのでしょうか？

私はかつて、司会者とゲストが税金について議論するラジオ番組を聴いていました。デンマーク人にとって、これは繰り返し話題になるテーマです。なぜなら、私たちは世界で最も重い税負担を抱えているからです。なぜデンマーク人は非常に高い税金を受け入れるのでしょうか？ラジオ番組は透明性を中心に展開していました。納税者のお金で何が得られるのかが明確であれば、税金を受け入れやすくなるのです。

したがって、DSCOOP、CONNECT、またはその他のイベントに参加することを決めるのは、ポジティブな期待があるからに違いありません。メンバーである期間が長くなるほど、参加した本来の目的を思い出すのが難しくなり、イベントは仲間と出会う場所に行くことが重要になります。仲間は友人になり、信頼できる人々です。

新しい設備に投資すると（部族に受け入れられた場合）、大音量の音楽と共に大きなステージで祝福され、あなたの部族への貢献者として認められます。私たちはみな祝われることが好きで、みなからの挨拶も嬉しいものですが、以前と同じように競争相手を確認しましたか？

ほとんどの人は、もちろん、私は購入する製品をチェックします。

セグメント内で大口顧客であるならば、あなたの購入は注目されるでしょうし、部族のガイドライン内であれば、称賛されるでしょう。しかし、競合製品を購入することを選んだ場合はどうなりますか？

嫌がらせを受けることはほぼ間違いありません。あなたの部族への忠誠心は重要で、最悪の場合には競争を最小限に抑えます。しかし、さらに悪いことを言うと、ビジネスチャンスを失ったり、事業が打撃を受ける可能性があります。

あなたの部族で活発に活動していた人々が部族の地位から追い出されるのを見ることさえあります。そして私はもちろん、これをセクトのメンバーであることと比較しているわけではありませんが、セクトにおいて最も困難なこと、つまりセクトから離れることは、その後によく経験する孤独と孤立です。

なぜこれを書くのか？私がこれを書く理由は2つあります。第1の理由は、ユーザーグループのイベントへの参加者が減少していることです。これは、一般的な疲れ、統合、業界の一時的な変動などの兆候である可能性があります。第2の理由は、もしユーザーグループが自由競争を最小限に抑えることになれば、長期的には誰もそれを受け入れるべきではないということです。少なくともグループの感情的な力ではありません。

私は「ユーザーグループは、定義上、素晴らしいものだ」というところから話し始めましたが、イベントのプログラムが過度に販売志向になったり、元の目的以外のことに集中しすぎたりすると、新たな空白を生んでしまうのではないかと危惧しています。そして、PSP（印刷サービスプロバイダー）がより小さく、フォーカスされた仲間のグループを選び、公式なユーザーグループのイベントをネットワーキングのプラットフォームとして利用する傾向があります。

DSCOOPやCONNECT、その他のイベントから何人かの人々にインタビューをしましたが、 彼らは実際のプログラムよりも友人や仲間に会うことのほうが重要だと話しています。 キーノートスピーカーが面白くなかったと公言する人々と話したこともありますが、それでも友人に会えることが良い理由であると認めていました。

私が上に書いていることすべてに強く反対する人々がいることは承知していますが、私が行うすべてのことと同様に、実際に議論を喚起しようとしています。なぜなら、将来的にユーザーグループが存続し得るようにするためには、必要な変革が不可欠だからです。

では、ユーザーグループの未来はどうなるのでしょうか？ユーザーグループは増え、小規模になるでしょう。「パーティー」よりも学びに重点が置かれるでしょう。参加費用はより安くなります。会議はハイブリッド形式になり、ユーザーはオンラインとオフラインでより頻繁に会合を持つことができるようになるでしょう。そして、大規模な集まりもあるでしょう。

大規模な集会は課題となるでしょう。出展業者は、現在のユーザー グループ イベントで見られるように、パートナーとのコスト分担が可能かどうかを確認する必要があります。高額なパートナー価格にもかかわらず、DSCOOP のようなイベントは依然としてパートナーにとって最良の投資の 1 つと見なされていますが、少なくともいくつかのイベントではパートナーの数が少なく、DSCOOP、CONNECT などの大規模なユーザー グループ イベントについては、OEM がガのためのマーケティング チャネルになってしまうのではなく、これらのイベントは単に顧客やユーザーのサポートに焦点を当てる必要があるため、コストの大部分を負担しなければなりません。たとえば、ソフトウェアがますます複雑になるにつれて、ユーザーは貴重で詳細な学びや高品質のリソースへのアクセスと引き換えに、イベントを主催するOEMからの新製品やサービスのマーケティングを受け入れるでしょう。そして、たぶん年間ユーザー グループ イベントの運営は、マーケティング コストではなく、一般管理費の一部にならざるを得ないでしょう。

教育、インスピレーション、ネットワーキングの必要性は減少していませんが、時間を無駄にしないための実行と期待はますます注目されています。私はDSCOOPに一度だけ参加したことがありますが、学びや基調講演は重要であることに疑いはありません。しかし、夜の「パーティー」はとても退屈で、まるでみんなが本当の会話を始めるためにバーに行く口実を考えているイベントにいるように感じました。アメリカ人がこのタイプのパーティを「面白い」と思うのであれば、多くのヨーロッパ人がそれを奇妙で無理矢理だと感じるであろうことに私はほぼ確信を持っています。

そうしましょう。もっと多くのユーザーグループ活動を行いましょう。大規模なイベントを企画する際には、最初の目的に沿っていることを確認し、会議の参加者層が時間とともにどのように変化するかを注意深く監視しましょう。あなたのプログラムはこれらの変化に対応する必要があります。

それで、この見出しはなぜ？数ヶ月前に、ケン・フォレットの最新作を読み終えました。今回はストーンヘンジとその建設方法についての作品でした。紀元前何千年もの時代について語っています。その時代の社会は、狩猟者、農民、森林の住人、そして指導者のいくつかのグループに分かれていました。指導者は女性のみで構成されており、彼女たちは手足を含めて20以上の数を数えることを習得し、日数や季節を予測することができました。部族が小さいため、指導者たちは近親交配を恐れ、夏至祭では全員が誰とでも、また望む人数と性行為を行うことを期待され、許可されていました。男女ともに、女性が他の男性の子を身ごもって戻ってきたとしても、それは夫の子とみなされることを受け入れていました。すべては近親交配を避けるためであり、おそらく夏至祭をより楽しくするためでもあったのかもしれません。

私がそれを読んだとき、私たちが大部分で現代的で道徳的に正しいと見なしている厳しい道徳規範は、当時はまったく異なる見方をされていたことに気づきました。これがユーザーグループに関する私の発言と何か関係があるのでしょうか？答えはイエスです。

ユーザーグループも近親交配の被害者となる場合、プログラム、スピーカー、フォーマット自体を刷新することが解決策かもしれませんが、それは常にリスクを伴います。