Muitas vezes pergunto aos PSPs onde encontram sua inspiração e como aprendem sobre tecnologia, e não é mais em mídia especializada, feiras do setor ou consultores - então como? Cada vez mais empresas de impressão encontram inspiração em grupos de pares auto-organizados, onde especialistas de empresas de impressão se reúnem em grupos informais para compartilhar conhecimentos e experiências e explorar novas tecnologias. Às vezes, eles até compram os mesmos produtos e serviços, pois os usuários podem ajudar uns aos outros na implementação e suporte pós-venda.

Os grupos de pares estão se tornando cada vez mais críticos e, honestamente, desafiando o papel da mídia comercial, que era vista como uma fonte valiosa e confiável de informação no passado. Primeiro e antes de tudo, a maioria da mídia comercial não analisa mais a tecnologia em detalhes. Em segundo lugar, ouvimos com muita frequência que a mídia comercial, de modo geral, não é vista como imparcial e confiável da mesma forma que era no passado!

"Muitos meios de comunicação do setor ainda oferecem informações imparciais e análises técnicas de alta qualidade. No entanto, muitas vezes não são acessíveis ou disponíveis no seu idioma em todos os lugares."

"Provavelmente não ajuda muito com os intermináveis shows de premiação onde os produtos premiados não foram revisados, testados ou sequer escolhidos por um júri, mas selecionados porque os OEMs pagaram para que esses produtos fossem exibidos - é uma farsa de marketing - e um escândalo para OEMs e PSPs que precisam de informações imparciais e aprofundadas para fazer os investimentos certos e prosperar em nossa indústria."

Grupos de pares estão surgindo em todos os lugares, e quando combinados com grupos de usuários técnicos impulsionados por fornecedores, oferecem uma ótima oportunidade de aprendizado. No entanto, isso também apresenta um desafio: como os fornecedores podem criar facilmente grupos de usuários, e como a informação pode ser facilmente compartilhada com grupos de pares que geralmente cobrem muitos produtos/serviços e tecnologias diferentes?

Se você é membro de um grupo de pares, por favor, me avise. Também estou curioso para saber de você se sua empresa faz parte de uma franquia onde você pode ter esse tipo de grupo de pares como parte da franquia.

"Também estou curioso para ouvir dos fornecedores que usam grupos de usuários para se educarem sobre o mercado. Obrigado!"

E - oh - eu quase me esqueci. Feliz Ano Novo. Vamos arrasar em 2025.