Quadient объявила о подписании соглашения о приобретении компании CDP Communications, признанного новатора в области доступности документов, соблюдения норм и автоматизации коммуникаций. Это приобретение укрепляет портфель цифровой автоматизации Quadient в то время, когда регуляторное давление в Европе и Северной Америке заставляет организации гарантировать полную доступность всех материалов, ориентированных на клиентов, включая PDF-документы.

По мере того как компании готовятся к выполнению таких предписаний, как Акт о доступности ЕС, растет спрос на решения, которые могут сделать массовые клиентские коммуникации доступными, соответствующими нормативным требованиям и инклюзивными. Компания CDP Communications завоевала прочную репутацию в этой области, помогая организациям преобразовывать сложные потоки данных в форматы, готовые к коммуникации, автоматизировать проверку на соответствие мировым стандартам доступности, а также надежно архивировать и извлекать цифровые и печатные документы.

«Доступность — это не просто нормативное требование, это фундаментальная часть предоставления ясных и значимых коммуникаций», — сказал Джеффри Годе, генеральный директор компании Quadient. «Присоединяя CDP Communications к Quadient, мы укрепляем нашу приверженность цифровым инновациям и размещению доступности в центре каждого бизнес-транзакции. Это приобретение позволяет нам обслуживать клиентов еще более напрямую, одновременно отличаясь на фоне меняющихся требований к соблюдению нормативных актов».

Интеграция технологий CDP в платформу интеллектуальной автоматизации Quadient улучшит возможности компании в области управления взаимодействием с клиентами (CCM), признанные IDC как лучшим решением на рынке. Благодаря опыту CDP, Quadient усилит свою способность предоставлять соответствующие нормативным требованиям, доступные и персонализированные коммуникации через цифровые и печатные каналы, помогая предприятиям соответствовать как нормативным обязательствам, так и ожиданиям клиентов по качеству обслуживания.

Команда CDP Communications, в основном расположенная в Маркхэме, Канада, присоединится к канадским операциям Quadient, чтобы обеспечить плавный переход и непрерывность обслуживания. Ожидается, что сделка будет закрыта в ближайшие дни, что станет значительным шагом в стратегическом плане Quadient "Elevate to 2030" и его продолжающихся инвестициях в безопасные, устойчивые и готовые к будущему технологии коммуникаций.