Ricoh South Africa подтвердила значительное изменение в своей деятельности с переходом на модель дистрибуции исключительно через бизнес-партнеров, что ознаменовало выход компании из прямых продаж и технического обслуживания в сегменте офисной печати. Этот шаг направлен на укрепление внимания Ricoh к инновациям посредством местных партнерств, обеспечивая при этом клиентов стабильным качеством обслуживания и технической поддержкой через надежных региональных поставщиков.

В рамках этого перехода Motswako Office Solutions приобрела избранные портфели корпоративных, глобальных и коммерческих клиентов у компании Ricoh Южная Африка. Эта покупка обеспечивает непрерывность для клиентов Ricoh и соответствует общему стремлению обеих компаний к удовлетворенности клиентов и операционному совершенству. «Эта сделка знаменует собой захватывающую новую главу для Motswako Office Solutions, — сказал Джако де Йагер, генеральный директор Motswako Office Solutions. — Приветствуя этих корпоративных, глобальных и коммерческих клиентов Ricoh в нашей сети, мы укрепляем нашу приверженность предоставлению услуг мирового уровня и обеспечиваем, чтобы бизнес продолжал получать качество, надежность и инновации, синонимичные бренду Ricoh».

Motswako интегрирует недавно приобретенную клиентскую базу в свою установленную инфраструктуру, поддерживаемую опытными техническими и коммерческими командами, чтобы обеспечить плавный переход. Ожидается, что национальное присутствие компании и ориентированный на клиента подход обеспечат непрерывное обслуживание и поддержку клиентов Ricoh во время и после передачи.

Переход знаменует собой значимую веху в развитии Ricoh South Africa, что соответствует глобальной стратегии компании по укреплению сотрудничества с местными партнерами и использованию регионального опыта. Наделяя полномочиями таких партнеров, как Motswako Office Solutions, Ricoh стремится сохранить свое наследие инноваций и обслуживания, одновременно стимулируя рост за счет более гибкой модели работы, ориентированной на партнерство.