Ricoh South Africa ยืนยันการปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ของการดำเนินงานด้วยการใช้โมเดลการจัดจำหน่ายแบบพันธมิตรทางธุรกิจเท่านั้น ซึ่งเป็นการประกาศยุติการขายตรงและบริการทางเทคนิคในกลุ่มงานพิมพ์สำนักงาน การเปลี่ยนแปลงนี้ออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างการมุ่งเน้นด้านนวัตกรรมของ Ricoh ผ่านความร่วมมือในท้องถิ่น พร้อมทั้งให้การสนับสนุนลูกค้าด้วยคุณภาพการบริการและการสนับสนุนทางเทคนิคที่มั่นคงผ่านผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ในภูมิภาคต่างๆ

ในส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนี้ Motswako Office Solutions ได้รับกลุ่มลูกค้าในเชิงพาณิชย์ ทั่วโลก และลูกค้าธุรกิจจาก Ricoh South Africa การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ช่วยให้ลูกค้า Ricoh ได้รับความต่อเนื่องและตรงกับความมุ่งมั่นของทั้งสองบริษัทในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าและความเป็นเลิศทางการดำเนินงาน "การเข้าซื้อกิจการนี้ถือเป็นบทใหม่ที่น่าตื่นเต้นสำหรับ Motswako Office Solutions" Jaco de Jager, CEO ของ Motswako Office Solutions กล่าว "โดยการต้อนรับลูกค้าในเชิงพาณิชย์ ทั่วโลก และธุรกิจของ Ricoh เข้าสู่เครือข่ายของเรา เรากำลังเสริมสร้างความมุ่งมั่นในการให้บริการระดับโลกและรับประกันว่าธุรกิจจะยังคงได้รับประสบการณ์คุณภาพ เชื่อถือได้ และนวัตกรรมที่เป็นสัญลักษณ์ของแบรนด์ Ricoh"

Motswako จะผสานรวมฐานลูกค้าใหม่ที่ได้มาเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่อย่างมั่นคง โดยได้รับการสนับสนุนจากทีมเทคนิคและทีมขายที่มีประสบการณ์ เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่น การมีอยู่ในระดับประเทศและแนวทางที่มุ่งเน้นลูกค้าของบริษัทคาดว่าจะให้บริการและการสนับสนุนที่ไม่ขาดตอนสำหรับลูกค้า Ricoh ทั้งในระหว่างและหลังการโอนย้าย

การเปลี่ยนแปลงนี้นับว่าเป็นก้าวสำคัญในการวิวัฒนาการของริโก้ แอฟริกาใต้ ซึ่งสอดคล้องกับยุทธศาสตร์ระดับโลกของบริษัทในการเสริมสร้างความร่วมมือกับพันธมิตรท้องถิ่นและใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญในระดับภูมิภาค ด้วยการเสริมศักยภาพให้กับพันธมิตรเช่น Motswako Office Solutions ริโก้มีเป้าหมายที่จะรักษามรดกแห่งการนวัตกรรมและการบริการ ขณะเดียวกันก็ขับเคลื่อนการเติบโตผ่านโมเดลการดำเนินงานที่เน้นความคล่องตัวและความร่วมมือเป็นสำคัญ