Quadient ha annunciato la firma di un accordo per l'acquisizione di CDP Communications, un riconosciuto innovatore nell'accessibilità dei documenti, conformità e automazione della comunicazione. L'acquisizione rafforza il portfolio di automazione digitale di Quadient in un momento in cui la pressione normativa in Europa e Nord America sta spingendo le organizzazioni a garantire che tutto il contenuto rivolto ai clienti, compresi i documenti PDF, sia pienamente accessibile.

Man mano che le aziende si preparano per requisiti come l'EU Accessibility Act, la domanda di soluzioni in grado di rendere le comunicazioni con i clienti ad alto volume accessibili, conformi e inclusive sta aumentando. CDP Communications ha costruito una solida reputazione in questo settore, aiutando le organizzazioni a trasformare flussi di dati complessi in formati pronti per la comunicazione, automatizzare la validazione rispetto agli standard globali di accessibilità, e archiviare e recuperare documenti digitali e cartacei in modo sicuro.

“L'accessibilità non è solo un requisito normativo, è una parte fondamentale della fornitura di comunicazioni chiare e significative,” ha dichiarato Geoffrey Godet, CEO di Quadient. “Accogliendo CDP Communications in Quadient, rafforziamo il nostro impegno per l'innovazione digitale e per porre l'accessibilità al centro di ogni transazione aziendale. Questa acquisizione ci consente di servire i clienti in modo ancora più diretto, differenziandoci man mano che i requisiti di conformità evolvono.”

L'integrazione della tecnologia di CDP nella piattaforma di automazione intelligente di Quadient migliorerà le capacità di punta del Customer Communications Management (CCM) dell'azienda, che IDC ha riconosciuto come la soluzione numero uno sul mercato. Grazie all'esperienza di CDP, Quadient rafforzerà la sua capacità di fornire comunicazioni conformi, accessibili e personalizzate su canali digitali e di stampa, aiutando le imprese a soddisfare sia gli obblighi normativi che le aspettative relative all'esperienza del cliente.

Il team di CDP Communications, con sede principale a Markham, Canada, si unirà alle operazioni canadesi di Quadient per garantire una transizione fluida e la continuità del servizio. Si prevede che la transazione si concluderà nei prossimi giorni, segnando un passo significativo nel piano strategico "Elevate to 2030" di Quadient e nei suoi continui investimenti in tecnologie di comunicazione sicure, sostenibili e pronte per il futuro.