JICMAIL veröffentlichte die Ergebnisse seiner bahnbrechenden Studie, “The Time We Spend With Mail,” und lieferte damit die erste endgültige Messung der Verbraucheraufmerksamkeit gegenüber Postsendungen. Das einjährige Programm ergab, dass Direct Mail durchschnittlich 108 Sekunden Aufmerksamkeit pro Artikel im Monat beansprucht, während Door Drops durchschnittlich 46 Sekunden haben. Diese Ergebnisse zeigen, dass der Postkanal eine höhere Aufmerksamkeits-Effizienz als viele konkurrierende Medienplattformen bietet und sich damit fest als wesentliches Element in modernen aufmerksamkeitbasierten Medienstrategien etabliert.

Um robuste Einblicke zu liefern, kombinierte JICMAIL mehrere Methoden über sein 1.000-Haushalte-Panel und erfasste Daten zur aufgewendeten Zeit für Geschäftspost, Direktwerbung, Postwurfsendungen und teilweise adressierte Post. Die unabhängige Validierung erfolgte durch das KI-gestützte Videoanalytik-Unternehmen Lifestream, während PwC die Berechnungen zur Posteffizienz überprüfte, um Post mit anderen Medien zu vergleichen. „Die Triangulation zur Wahrheit unter Verwendung mehrerer Datenquellen ist ein wichtiger Schritt in der zeitgenössischen Medienforschung“, sagte Ian Gibbs, JICMAILs Direktor für Datenleitung und Lernen. „Die enge Übereinstimmung zwischen den Panel-Ergebnissen und der Videoanalyse bestätigt unseren Ansatz und die Stärke unserer Methodologie.“

Mark Cross, der Engagement Director von JICMAIL, betonte die Auswirkungen für Planer: „Die Reise der Post im Haushalt sammelt beispiellose Aufmerksamkeit, die weitgehend alleine erfolgt, und löst mehrere Minuten im Marketing-Trichter aus. Die Zeit, die mit Post verbracht wird, zu honorieren, ist nun eine entscheidende Planungsmetrik.“ Nach der Studie versammelte JICMAIL führende Marken und Agenturen zu einem Runden Tisch, darunter Boots, Virgin Media O2 und Havas, um die Ergebnisse zu erkunden. Ihre kollektiven Erkenntnisse wurden im JICMAIL Attention Manifesto veröffentlicht und bieten Anleitung zur Integration einer auf Aufmerksamkeit basierenden Planung in das breitere Medienökosystem.